Что означает ошибка 5Е (SE) на стиральной машине Самсунг и как исправить самостоятельно

Содержание

Коды ошибок стиральных машин Самсунг

Сimageовременные модели автоматических стиральных приборов оснащены специальными датчиками, которые отправляют все параметры на командоаппарат. Если один из датчиков фиксирует неверные значения, значит, где-то в системе произошел сбой. Об этом пользователь оповещается посредством кода ошибок стиральных машин Самсунг, который появляется на дисплее в случае той или иной поломки. Это помогает понять, что именно вышло из строя и какие меры можно предпринять в том или ином случае для самостоятельного устранения неисправности. Стоит обратить внимание, что не все неполадки можно устранить своими руками – определенные поломки требуют только профессионального подхода и квалифицированной помощи.

Если на дисплее появилась определенная ошибка, а ее нет в данной таблице, посмотрите информацию в техническом паспорте или инструкции по эксплуатации. Не все модели имеют идентичные обозначения кодов, поэтому информация в таблице носит исключительно ознакомительный характер.

Код ошибки Описание/способ устранения

5E, SE

сообщают об отсутствии слива воды из бака

image

Ошибка фиксируется и появляется на дисплее, если через 10 минут после начала слива датчик уровня воды посылает на модуль неверные показатели. Чтобы сбросить ошибку нажмите и удерживайте в течение 3 – 5 секунд клавишу «Пуск/Пауза». Слив производится ручным способом с помощью аварийного шланга.Проверьте, не засорена ли система слива или шланг, сливной фильтр.Шланг может быть пережат или перекручен.Неисправны датчики уровня и давления воды в баке.Вероятно, неисправен сливной насос или его компоненты.

вода не поступает в бак стиральной машины

За отведенное время, вода не достигла определенного уровня в баке, либо датчик уровня и давления фиксируют некорректные показатели.Сбросить ошибку можно нажатием и удержанием клавиши «Пуск/Пауза».При возникновении данной ошибки нужно проверить заливной шланг на перегибы. Так же, может быть недостаточное давление воды в системе водоснабжения.Неисправен электромагнитный заливной клапан.Засорился шланг залива воды, входной фильтр.Из строя вышел датчик давления или уровня воды, поэтому фиксирует некорректные данные.«Полетела» плата или электронный блок.

dE

дверь стиральной машины не запирается

Ошибка предупреждает пользователя об открытой двери. Обратите внимание, плотно ли заперта дверь и что между ней и люком не попало белье, которое мешает плотному закрыванию.Электронный блок не получает соответствующий сигнал с электромагнитного замка о полном запирании двери.Из строя вышел запорный механизм или дверная защелка.Электромагнитный замок и его компоненты стали работать некорректно или полностью выведены из строя.Плотному закрыванию мешают посторонние предметы, зажатые в между люком и манжетой.Язычок запорного механизма не заходит в паз, который фиксирует дверь в нужном положении.Появились сбои других электронных элементов стиральной машины.

UE

зафиксирован дисбаланс стирального барабана

Ошибка появляется, когда есть угроза повреждения подшипникового узла из-за дисбаланса. Данная проблема наблюдается в случае, когда пользователь загрузил слишком много белья или оно было собрано в один большой ком и вызывало дисбаланс.Следует сбросить программу вручную или отключить СМ от сети, после чего дождаться открывания двери. Разложите белье нормально, удалите из бака часть вещей, если есть перегруз и заново запустите программу стирки.Если веса недостаточно, тогда следует добавить плед, большое полотенце, пододеяльник и т.д.В будущем учитывайте, что перегружать СМ не следует.

3E

электроника фиксирует неисправность тахогенератора

Ошибка возникает в случае поломки тахогенератора мотора стиральной машины.Неисправность тахогенератора может произойти в результате попадания постороннего предмета в двигатель бытового прибора.Электропроводка двигателя замкнута из-за потери изоляции или сам двигатель нуждается  ремонте.Управляющий модуль имеет сбои в программной части.

BE

симистор замкнуло

Произошло короткое замыкание в моторной части. Тахогенератор зафиксировал около или больше 300 оборотов двигателя вместо положенных 90 в течение 1секунды.При этом может серьезно пострадать двигатель или полностью выйти из строя.Неисправность вызвана некорректной работой модуля управления.Не лишним будет проверить подачу тока на мотор стирального прибора.

OE

бак СМ переполнен водой

Датчик давления или уровня зафиксировал недопустимые параметры уровня воды и включился насос для удаления воды из бака.Ошибка возникает, когда  наблюдается повышенное пенообразование из-за использования несоответствующего моющего средства, которое не подходит для автоматических стиральных машинОбязательно поменяйте порошок, т.к. это негативно влияет на детали и резиновые уплотнители.Вполне вероятно, что ошибка возникает по причине неисправности датчика уровня воды или перелива. В этом случае нужно будет его заменить.Электрическая цепь датчика давления неисправна.Контроллер дает сбои в работе.Заклинило заливной клапан или попал посторонний предмет.

LE

утечка воды в поддон СМ

Ошибка возникает, если уровень воды в баке снижается ниже определенного уровня более 4-х раз за весь цикл стирки. В этой ситуации требуется осмотреть все узлы стиральной машины на предмет утечек, возможно нарушение целостности бака или патрубков, а так же сливного шланга.Так же, прибор оповещает об утечке если неисправность связана с датчиком утечки, который ложно оповещает о снижении уровня воды. В этом случае нужно будет заменить датчик.Не исключена поломка электроники, поэтому придется провести диагностику всех подозрительных узлов.

HE, HE1, HE2

вода в СМ не нагревается до нужной температуры

Перечисленные коды оповещают пользователя о неисправности нагревательного элемента и других блоков, связанных с нагревом.При этом может быть недостаточный нагрев воды или она нагревается до температуры закипания. В первую очередь мастер должен обратить свое внимание на следующие узлы и элементы:Трубчатый электронагреватель (ТЭН).Цепь питания нагревателя.Значения на сопротивление термистора.

tE

проблема температурного датчика

Ошибка возникает в случае появления проблем в цепи термистора, или когда падает напряжения >0,2 и <4,5 В.</span>Возможно, из строя вышел термистор или сопротивление термистора.Проблемы в цепи питания нагревателя.ТЭН неверно подключен к разъёму питания или датчику нагрева воды.

IE

датчик уровня дал сбой

Ошибка характерна, когда из строя выходит датчика уровня воды или посылает некорректные показатели. При этом запускается слив воды не менее чем на 3 минуты. Мастеру необходимо обратить внимание на датчик уровня и корректность его подключения.Модуль управления дает необоснованные сбои.

CE

 температура воды не соответствует номинальным значениям 

Слишком горячая вода при ее заливе в бак, поэтому СМ выдает данную ошибку. В этом случае может запуститься сливной насос для слива.Необходимо протестировать термистор и убедиться в его правильном подключении.

E2

возникла проблема со сливом отработанной воды

Датчик уровня воды зафиксировал уровень ниже положенных значений. Для сброса ошибки необходимо зажать и удерживать не менее 5 секунд клавишу «Пуск/Пауза».Проверяется состояние шлангов и сливного фильтра, быть может, эти элементы имеют засоры. Проверьте, не пережат ли шланг слива воды. Так же, засор может образоваться в патрубке или на другом участке сливной системы.Поломка коснулась сливного насоса или датчика давления воды. В этом случае потребуется их замена или ремонт насоса.

E3

 бак переполнен водой

Было зафиксировано превышение допустимого уровня залива воды. Запускается слив воды.Слишком много пены в стиральном баке может спровоцировать данную ошибку, что не является критическим случаем.Если в ходе диагностики выявляется повреждение электропроводки, контроллера, датчика уровня воды или давления, заливного клапана воды они должны быть заменены новыми элементами.

E4

проблема балансировки барабана

Электронный датчик выявил дисбаланс барабана, что случается, когда загружено слишком много или мало белья в барабан.Белье неправильно распределилось по барабану, либо скомкалось в один ком, что вызывает дисбаланс.Необходимо вынуть белье и распределить его, при необходимости удалить часть вещей или наоборот дополнить.Чтобы остановить выбранную программу нужно нажать и удерживать не менее 5-ти секунд клавишу «Пуск/Пауза».

E5 и E6

неполадки с нагревом воды

Ошибка высвечивается в случае, когда нагревательный элемент за 5 минут повысил температуру воды более чем на 40 градусов или за 10 минут менее 2 градусов.Такое часто происходит в результате некорректной работы нагревательного элемента.Для сброса данной ошибки попробуйте обесточить бытовой прибор на 5 или более минут и снова подключите к сети. Если ошибка вновь появляется на дисплее, значит, есть неисправность ТЭНа или его электроцепи.

E7

сбоит датчик уровня воды

Данная ошибка вызвана некорректными показателями датчика, посылаемыми на модуль управления. Требуется провести диагностику водяного датчика, его электрической цепи, контроллера, управляющего модуля. Самостоятельное определение неполадки в данном случае очень затрудняется, если нет нужного прибора для проведения теста.Вероятно, что потребуется заменить неисправный элемент.

E8

 температура воды превышает максимально допустимую

Ошибка вызвана дефектом температурного датчика, его неисправностью или неисправностью нагревателя. В этой ситуации электроника фиксирует повышение температуры нагрева выше допустимых максимальных значений.Стиральная машина начинает слив через 3 минуты, после того, как ошибка была определена электроникой. Убедитесь в исправности ТЭНа, а так же протестируйте цепь его питания.Проанализируйте работу датчика нагрева и при выявлении его поломки замените. Проверьте цепь питания датчика нагрева воды.

E9

утечка воды из бака в поддон СМ

Было определено снижение уровня воды в баке не менее 4-х раз за полный цикл стирки. В этот момент стиральная машина включает слив воды из бака. Требуется обратить внимание на систему слива, шланг и патрубки. Может быть, прохудился стиральный бак. При выявлении места утечки следует ее устранить и заменить неисправные детали. Если воды в поддоне и на полу нету, тогда возможная причина – это неисправные датчик утечки или датчик уровня. Замените их.

EA

 проблема с тахогенератором

Через 2 секунды после запуска сигнал не поступил с тахогенератораНужно осуществить диагностику приводного мотора, всех его электрических соединений, обмотки, цепи питания и других компонентов.Тахогенератор не работает и нуждается в замене.Программатор или управляющий модуль дают сбои или слетела прошивка. Установите или обновите ПО.

EB и EC

 проблема симистора

Коротнуло цепь питания двигателя или провода обмотки моторной части.Проведите диагностику моторной части и определите, есть ли подача тока на двигатель.Возможно, неисправен или поврежден мотор, либо модуль управления работает некорректно.

ED, DOOR

 дверь люка не закрыта или не закрывается до конца

Ошибка определяется в случае неплотного закрывания двери люка или запорный механизм двери не сработал. Вероятно, что из строя вышел замок двери или электромагнитный замок.Неисправна электрическая цепь замка.Не корректно работает и считывает сигналы модуль управления, либо поврежден датчик закрытой двери. Следует провести диагностику перечисленных узлов, и при необходимости заменить их новыми оригинальными, либо аналогами.

 Мы постарались подробно рассказать про коды ошибок стиральных машин Самсунг с различными поломками. В данной таблице вы можете найти всю информацию о возможной неисправности, связанной поломке и методах их устранения. Не забывайте, что экономия на услугах профессиональных мастеров может нанести вред вашей технике, поэтому ремонт стиральных машин Самсунг следует только опытным и квалифицированным механикам, которые смогут правильно расшифровать коды ошибок стиральных машин Samsung и предпринять необходимые меры для устранения обнаруженных поломок.Мы будем рады помочь вам в любе время, если вы позвоните нам по телефонам: 8(495)162-06-44 и 8(926)743-21-17, или заполните форму на нашем сайте. 

Содержание:

Современная бытовая техника значительно облегчает человеческую жизнедеятельность. В особенности, стиральные машины. Они экономят массу времени, а также выполняют комплексную стирку белья с полосканием, отжимом. Стиральные машины Samsung пользуются популярностью за счет своей надежности и долгосрочности эксплуатации. Но как и у многих стиралок-автомат, у них есть свои минусы и плюсы.  В случае неисправности, на дисплее стиральной машины “Самсунг”, высвечивается код ошибки. С помощью такого оповещения легко определить, что конкретно сломалось и как это починить. Рассмотрим вариант, когда стиральная машина “Самсунг”, ошибка 5Е, SE или любая другая.

Коды ошибок стиральной машины Samsung

На дисплее машинки-автомат может появиться множество различных цифровых кодов, которые сигнализируют о неисправности. Для того чтобы устранить причину появления, нужно знать расшифровки этих кодов. Благодаря хоть каким-либо знаниям о кодах ошибок, можно обойтись без технических услуг мастера.

Итак, рассмотрим ошибки стиральной машины “Самсунг”:

  • 4E — оповещает о том, что стиральная машинка не набирает воду. Причиной может послужить низкое давление подачи воды в шлангах или сбой в системе управления. Для того чтобы ликвидировать проблему, следует нормализовать давление в трубах и проверить работоспособность модуля управления. Также необходимо убедиться, что в трубах нормальная проходимость воды и нет каких-либо посторонних предметов.
  • dE — появляется из-за неправильно закрытой дверцы загрузочного бака. Нужно проверить контактные соединения дверцы на наличие повреждений. К тому же, нужно убедиться в исправной работе предохранителя замка. Если деталь сломана или повреждена, лучше заменить ее на новую.
  • UE — появление такой ошибки свидетельствует о неравномерной нагрузке стиральной машины. Чтобы устранить ошибку, необходимо вытащить все белье и разместить его в загрузочном люке равномерно.
  • 3E — оповещает о дисфункции тахогенератора. Следует проверить запчасть на наличие дефектов, а также убедиться в нормальной работе главного модуля управления.
  • bE — высвечивается в результате короткого замыкания в двигателе стиральной машинки. Необходимо проверить электродвигатель и систему управления на наличие дефектов. Также нужно проверить напряжение в машине-автомат.
  • OE — возникает из-за переполнения автоматической стиралки. Нужно проверить все соединения и контакты, а также убедиться в нормальной работе прессостата. Такая проблема может появиться в результате использования неподходящего стирального порошка.
  • LE — данный код появляется из-за утечки воды. Необходимо проверить датчик воды в стиралке. Если он сломан, следует заменить запчасть на новую.
  • HE — высвечивается такая ошибка на стиральной машине “Самсунг” тогда, когда вода в машине-автомат не нагревается. Для того чтобы ее устранить, нужно проверить термостат и ТЭН. Не лишним будет убедиться в правильном соединении проводов в нагревательных запчастях.
  • CE — оповещает о слишком высокой или низкой температуре воды в стиральной машине. Следует проверить работоспособность термистора. Если он неисправен, заменить на новый.

Ошибка 5Е, 5С, E2 на дисплее стиральной машины Samsung

Зачастую, большинство владельцев стиральных машин “Самсунг” сталкиваются с появлением кодов ошибок — 5Е, 5С и Е2. Данные ошибки очень легко устранить, если знать хотя бы строение бытового прибора и основные правила по уходу.

О чем говорит появление таких ошибок на дисплее стиралки?

  • Е2 — на некоторых моделях стиралок “Самсунг” он высвечивается, как SE или 5Е. Такая ошибка появляется из-за низкой подачи давления, в результате которого вода сливается несвоевременно. Решить проблему можно путем нажатия кнопок “start/pause”. С помощью такого приема машинка-автомат попытается снова слить воду. Если такой метод оказался неэффективным, следует проверить сливной шланг и фильтр на наличие засоров. Дополнительно рекомендуется проверить датчик давления воды.
  • 5С — оповещает о том, что не сливается вода из стиральной машины. Причиной неисправности может быть засор в сливном фильтре или в сливном насосе. Следует как можно быстрее удалить мусор и посторонние предметы. Для этого необходимо отключить прибор от электрического питания и слить воду через специальный аварийный слив, а затем аккуратно очистить фильтр или насос от загрязнений.

Важно! Появление данных ошибок можно предотвратить путем правильного и своевременного ухода за стиральной автоматической машиной. На нашем сайте вы узнаете советы, как проводить профилактику стиральных машин.

Засор в сливном фильтре

Засоры и загрязнения в сливном фильтре влекут за собой массу различных неполадок в стиральной машинке. Квалифицированные специалисты различают два вида засоров: естественный и механический.

Важно! Принцип появления обоих видов засоров одинаковый. Различия лишь в том, что одни появляются быстрее, а другие — медленней:

  • Механический засор в сливном фильтре образуется путем попадания мелких посторонних предметов (монеты, кнопки, зубочистки, мелкие лоскутки белья).
  • Естественный засор подразумевает собой скопление ворса и шерсти во время процесса стирки.

Для того чтобы избежать появление засора, нужно заблаговременно его предотвратить:

  • Перед загрузкой белья в люк, необходимо проверить карманы одежды или попросту применять специальные мешки для стирки.
  • Также рекомендуется несколько раз в месяц проверять сливной фильтр и очищать его.

Чистку нужно выполнять следующим образом:

  1. Необходимо извлечь фильтр.
  2. Промыть его под проточной водой.
  3. Проверить место установки системы фильтрации, чаще всего именно там собирается вся грязь.
  4. Если на фильтре обнаружился известковый налет, следует заменить деталь на новую.

Важно! После всех выполненных процедур нужно проверить работоспособность автоматической стиральной машинки. Для этого следует подключить ее к электропитанию и задать необходимую функцию.

Неисправен сливной насос

Одним из слабых мест стиральной машины “Самсунг” считается сливной насос. Из-за его неисправности машинка не может слить и набрать воду, таким образом, нарушается ее работоспособность в целом.

Чтобы решить данную проблему:

  1. Необходимо сначала слить воду из стиралки через аварийный слив. Главное — при такой манипуляции, сливать воду нужно, немного наклонив машинку. Вода может залить пол и это доставит множество неудобств.
  2. Затем следует открутить заднюю стенку стиральной машины, так как в той части находится сливной насос.
  3. Далее нужно отсоединить все контакты и провода от насоса, достать движок с крыльчаткой.
  4. Необходимо уменьшить диаметр крыльчатки с помощью ножниц или ножа (около 1 мм, не более).
  5. После этого собрать все детали в первоначальный вид и проверить работоспособность бытового прибора.

Важно! Данный метод очень эффективный и проверен не на одной сотне стиральных машин различных современных марок. Если такой способ не разрешил ситуацию, то рекомендуется обратиться к специалисту или попросту заменить сливной насос.

Ошибка 5E (SE) в стиральной машине “Samsung” — что делать?

Многие, при обнаружении ошибки 5Е в стиральной машинке “Самсунг” задаются вопросом: что делать и как устранить такую неисправность? Ошибка SE на стиральной машине появляется довольно часто, в следующих случаях:

  • при откачивании грязной воды во время отжима;
  • полоскания и непосредственно стирки.

При появлении на дисплее стиральной машины ошибки SE нужно выполнить несколько простых действий:

  1. Проверить сливной шланг на повреждения.
  2. Очистить сливной фильтр от загрязнений.
  3. Слить воду через аварийное отверстие.
  4. Запустить машинку с пустым загрузочным баком.

Если после проведения всех манипуляций ошибка 5E не исчезла с дисплея стиральной машины Samsung, то вероятнее всего проблема в том, что загрязнена канализация. Процесс очистки канализации — очень долгий и трудоемкий, поэтому рекомендуется вызвать сантехника.

Важно! Для всех владельцев стиральных машин рано или поздно возникает вопрос подключения техники к канализации. Все нюансы мы рассмотрели в наших отдельных статьях:

  • Слив для стиральной машины в канализацию;
  • Сифон для стиральной машины.

Видеоматериал

Из этой статьи вы узнали расшифровку всех ошибок стиральных машин “Самсунг”. Надеемся, в дальнейшем вы будете правильно эксплуатировать свою технику, и коды на дисплее стиралки, если и будут появляться, то очень редко.

Возврат, обмен

Обратная связь

Вызвать мастера

Ваши предложения

Отправить фото по Email

  Во время набора воды стиральной машиной произошла ошибка.   Произошла поломка следующей из деталей: – заливного электромагнитного клапана – управляющего электронного контроллера – датчика уровня воды Другие возможные причины – отсутствие воды в водопроводе.
 E2   Стиральная машина не сливает воду.   Появился засор в: – патрубках – сливном фильтре – сливном шланге   Произошла поломка следующей из деталей: – датчика уровня воды – управляющего электронного контроллера – сливного насоса
 E3   Система управления стиральной машины выдает ошибку – переполнение бака водой при наборе. Для удаления избыточной воды из бака в течение 2 минут автоматически включается сливной насос.   Произошла поломка следующей из деталей: – датчика уровня воды – управляющего электронного контроллера – сливного насоса – заливного электромагнитного клапана
 E4   Отсутствует баланс в распределении белья в баке стиральной машины или же масса загружаемого белья для стирки не соответствует установленным нормам.   Распределить правильно белье в баке и/или добавить или убрать необходимое количество белья. Возможно, что имеет место неисправность управляющего электронного контроллера, дефект подшипников или приводного ремня.
 E5 E6   Вода в стиральной машине не нагревается.   Произошла поломка следующей из деталей: – ТЭНа стиральной машины – датчика температуры – управляющего электронного контроллера
 E7   Ошибка в работе датчика уровня воды в баке стиральной машины.   Произошла поломка следующей из деталей: – датчика уровня воды Также необходимо проверить герметичность трубок датчика уровня воды.
 E8   Не соблюдается температурный режим при выполнении заданных программ стирки.   Произошла поломка следующей из деталей: – ТЭНа стиральной машины – датчика температуры Также необходимо проверить контакты и соединения в цепи этих элементов.
 E9   Произошла утечка воды в поддон стиральной машины, либо 4 раза произошел самопроизвольный слив воды.   Необходимо проверить на герметичность, патрубки, шланги, бак стиральной машины, исправность датчика протечки воды. Также проверить, правильно ли подключен сливной шланг, для избегания самопроизвольных сливов в дальнейшем.
 DE, DOOR   Не закрыта дверца люка стиральной машины.

Написать письмо

Современные стиральные агрегаты не только упрощают жизнь своим хозяевам, но еще и помогают в процессе ремонта. Самодиагностика устройства позволяет быстро выявить и устранить проблему, достаточно лишь знать коды ошибок стиральной машины, к примеру, фирмы Самсунг. Определенный код указывает на место локализации проблемы. Ниже представлены наиболее частые места поломок в устройстве, соответствующие им кодовые обозначения и возможные причины их возникновения.

Датчик, отслеживающий уровень воды

Если машинка не получает информацию от датчика уровня воды, то на дисплее могут высветиться коды 1E, 1C или E7. Причины возникновения этой неисправности могут быть следующими:

  1. Неисправность самого датчика.
  2. Проблема с контактами.
  3. Неполадки с трубкой датчика: проколота, забита, пережата.
  4. Неправильная установка запчасти.
  5. Ошибка модуля управления.

Решением этого вопроса является очистка деталей, правильная их установка или замена соответствующих запчастей.

Тахогенератор (или мотор) двигателя

Если сломался мотор либо он не может корректно работать из-за засора или излишнего количества белья, то машинка Самсунг может выдать коды 3Е, 3У1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3С, 3С1, 3С2, 3С3, 3С4 или ЕА. Причинами возникновения таких ошибок могут быть:

  1. Блокировка двигателя из-за попадания в него посторонних предметов.
  2. Проблемы с внутренней электропроводкой или контактами.
  3. Неисправность самого тахогенератора.
  4. Перегрузка двигателя из-за превышения допустимого веса белья.
  5. Неправильная сборка двигателя.
  6. Ошибка модуля управления.

Для решения этих вопросов нужно уменьшить количество грязного белья в барабане машинки, устранить засоры, правильно собрать запчасти двигателя, исправить проблемы с электропроводкой или контактами либо заменить соответствующие сломанные части.

Поступление воды

Ошибка подачи воды в стиральной машинке приведет к появлению кодов 4Е, 4Е1, 4Е2, 4С, 4С2 или Е1 на дисплее. Если агрегат не может залить воду, то причинами этой поломки может быть следующее:

  1. Вода физически не может попасть в машинку, например, из-за отсутствия холодной воды в доме.
  2. Проблемы со шлангом: пережат, засорен, согнут.
  3. Засорился фильтр.
  4. Некорректная сборка или плохие контакты.
  5. Включилась защита шланга Aquastop.
  6. Машинка подключена к трубам с горячей водой вместо холодной.

Решение проблемы должно логически соответствовать причинам ее возникновения. Нужно проверить наличие холодной воды в доме, открыть кран подачи воды в машинку, устранить засоры либо заменить сломанные детали.

Слив воды

Если устройство не может слить воду при стирке, то оно, конечно, не может корректно работать, а потому на дисплее появится код ошибки 5Е, 5С или Е2. Сигнализируют эти коды о следующих возможных причинах поломки:

  1. Физическое препятствие сливу воды через шланг: засор, пережатия.
  2. Некорректное подключение шланга.
  3. Проблемы с насосом.
  4. Неполадки во внутренней электропроводке.
  5. Засор в канализации.
  6. Замерзла вода из-за эксплуатации прибора в недопустимых условиях при низкой температуре.

Устранение этих неполадок будет связано с избавлением от причин, то есть прочисткой засоров, последующим правильным подключением, нормализацией условий эксплуатации или заменой сломанных частей.

Датчик вибрации

Если в машине не поступает сигнал от датчика VRT+, то она может выдать следующие коды поломки: 8Е, 8Е1, 8С или 8С1. Причиной возникновения этой ошибки может быть следующее:

  1. Сломался сам датчик.
  2. Проблемы во внутренней электропроводке устройства.
  3. Неправильная сборка агрегата.

Исправить эти ошибки можно, если заново правильно собрать запчасти, устранить проблемы электропроводки и контактов или заменить сам датчик.

Питание электросети

При возникновении проблем с электричеством, то есть если требуемые параметры к электрической сети стиральных машин Самсунг не соответствуют реальным показателям, то на табло высветятся следующие коды ошибок Uc, Е91, 9Е2 или 9С. Причины могут быть следующими:

  1. Недопустимые скачки напряжения в сети.
  2. Использование удлинителя для работы агрегата.
  3. Нестандартная величина напряжения.
  4. Ошибка модуля управления.

При появлении этих кодов на дисплее, если машина правильно подключена, не стоит останавливать работу устройства, при нормализации параметров электрической сети прибор сам продолжит работу.

Связь между платами управления

Если в машинке нет коммуникации между различными управляющими модуля, то устройство выдаст код АЕ, АС или АС6. Это может быть результатом следующих неисправностей стиральной машины:

  1. Неправильное подключение модулей.
  2. Дефекты спаивания коммуникационных соединений.

Если это просто какой-то сбой, то можно выключить устройство и через 15 секунд снова включить. Если ошибка осталась, то, скорее всего, потребуется замена модуля управления специалистами сервисного центра.

Выключатели на панели управления

Если не работают кнопки, то машина не может запуститься в выбранном режиме, а на ее дисплее высветятся коды bE, bE1, bE2, bE3, ВС2 или ЕВ. Причины следующие:

  1. Кнопки не нажимаются или западают.
  2. Слишком плотно прикручена панель управления.
  3. Деформировались внутренние пластиковые части.
  4. Проблемы с реле: не замыкается, неправильно подключено.

Сделать нужно следующее: попробовать несколько раз нажать на запавшие кнопки, чтобы разблокировать их, выключить и заново включить машинку в сеть, при отсутствии реакции обратиться в ремонт.

Охлаждение воды

Если машина пытается слить слишком горячую воду, то устройство выдаст код ошибки СЕ, АС или АС6. Это является результатом следующих неполадок:

  1. Машина подключена к шлангу горячей воды
  2. Сломался температурный датчик.

Решение простое: правильно подключить устройство либо заменить датчик температуры.

Дверца люка

Если дверца люка плохо закрыта, то на дисплее возникнут ошибки dE,dE1, dE2, DC, DC1, DC2 или ED. Причины такие:

  1. Дверца плохо закрыта.
  2. Сломался механизм закрытия люка.
  3. Дверь сместилась из-за кипячения.
  4. Дверь пытаются открыть силой.
  5. Некорректно установлен разъем блокировки.
  6. Самопроизвольное включение датчика из-за вибрации.
  7. Ошибка модуля управления.

При возникновении такой ошибки нужно открыть и заново закрыть дверцу, чтобы в замок не попал сор или уголок белья. Если ошибка все еще высвечивается, то необходимо обращение к мастеру.

Вентиляция

Для машин с функцией сушки возможно возникновение ошибки FE или FC. Привести к этому может:

  1. Повреждение проводки.
  2. Выход разъема из места установки.
  3. Блокировка лопастей: попадание лишних предметов, отсутствие смазки.
  4. Поломка пускового конденсатора.

Решить эту проблему под силу только опытным работникам сервисного центра, поэтому нужно вызвать мастера.

Нагревательный элемент

Ошибки в работе ТЭНа могут иметь следующие коды: НЕ, НЕ1, НЕ2, НЕ3, Н1, Н2, НС, НС1, НС2, Е5 или Е6. Такие неполадки возникают из-за следующих моментов:

  1. Неполадки во внутренней электросети: короткое замыкание или обрыв.
  2. Сломался сам ТЭН.
  3. Сломался термодатчик.
  4. Ошибки выполнения паровой функции.
  5. Некорректное подключение машины к электросети.

Для устранения неполадок нужно попробовать заново корректно подключить машинку к электросети, а при их повторении вызвать профессионала сервисного центра.

Утечка воды

Наиболее распространенными проблемами являются ошибки LE, LE1, LC и Е9, связанные с самопроизвольным спусканием воды. Они являются результатом следующих ошибок:

31.10.2020 EFFEKTIV Triumphator 1800X: современный взгляд на оверлоки Швейная машина 20.07.2020 Нужен ли фильтр стиральной машинке Стиральная машина 26.06.2020 Как сделать выбор между отпаривателем и парогенератором? Отпариватель

Извините. Данных пока нет.

Ваше мнение  Загрузка … Обзоры техники Калькуляторрасчетаэлектроэнергии Рассчитать 6.04.2020 iLife V7s Plus: доступный робот-пылесос для больших квартир Обзоры 24.03.2020 Робот-пылесос iPlus X700: мощный, эффективный, доступный Обзоры 10.03.2020 Обзор робота-пылесоса Cleverpanda i7: тихая уборка любых покрытий Обзоры image ←→ СодержаниеРазвернуть

Основные разновидности ошибок

Чаще всего на дисплее современных стиральных машин Samsung высвечивается неполадка, в коде которой первая буква Н, а дальше идут цифры. (Для более старых моделей, выпущенных до 2007 года, первая буква будет Е).

Если возникли ошибки в стиральной машине Самсунг HE2, HE1, HE, H1, H2, то в агрегате проблема с подогревом воды, например, его нет вообще, или слишком сильный. Обычно ошибки HE1 или Н1 появляются в следующих случаях:

  • высокая скорость подогрева – температура 40 градусов достигается менее чем за 2 минуты;
  • вода нагревается до температуры 95 и выше в любом режиме.

На заметку!

Появление ошибки H2 или HE2 происходит, если в течение 10 мин вода нагревается менее чем на 2 градуса.

Диагностика неисправностей

image

Если высвечивается ошибка нагрева или перегрева первоначально исключают проблемы ТЭНа. Работоспособность проверяют мультиметром. При исправном нагревательном элементе потребуется проверить всю проводку и термодатчик.

Следующим проверяют модуль управляющей системы. Ремонт платы наиболее сложный, поэтому лучше пригласить специалиста.

Расшифровка ошибки

На стиральной машины Самсунг экран периодически показывает возникает ряд кодов, свидетельствующих о проблемах.

Код ошибки Какие индикаторы активируются в стиралках без экрана   Что обозначает Причина, вызвавшая ошибку
Режимы стирки Индикаторы температуры
5Е, 5С, Е2 Все 2-й снизу Отсутствует слив воды с барабана Засорение канализационных труб, сливных шлангов, фильтра для слива.
Неисправность насоса, отвечающего за слив
HI, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, НС, НС1, НС2, Е5, Е6 Все В центре нижний и 2-й или 2 снизу Нет нагрева Подключение к сети выполнено неверно
Поломки нагревательных элементов, отвечающих за подогрев воды или сушку
4Е, 4С, Е1 Все Нижний Вода не попадает в барабан Активировалась защита шланга для набора воды
Шланг согнут или пережат
Закрыт клапан подачи воды
Нет воды в доме
Засорение фильтра-сеточки
4С2 Все Верхний При наборе вода жарче 50 градусов Шланг подачи воды подключен к горячему крану
UE, UB, E4 Все 2-й сверху Белье сбивается и не распределяется равномерно Вещи в барабане сбились в кучу
Белья слишком мало или много
LE, LC, E9 Все Верхний и нижний Самопроизвольное выливание воды из машинки Слив располагается низко
Проблемы подключения шланга для слива
В баке появилась трещина или отверстие
DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED Все Все Дверца не закрыта Дверца плохо закрыта
Поломан механизм закрытия дверей
ТЕ, ТЕ1-ТЕ3, ТС, ТС1-ТС3, ЕС Все 2 верхних и нижних Термодатчик не работает Датчик или провода, его соединяющие с блоком управления, повреждены
0Е, 0F, 0С, Е3 Все 2 нижних Много воды в барабане Клапан, который отвечает за набор воды, заблокирован в закрытом состоянии
Сливной шланг подключен неправильно
1Е, 1С, Е7 Все 3 нижних Датчик уровня воды не работает Проблемы с датчиком или проводкой
ВЕ, ВЕ1-ВЕ3, ВС2, ЕВ Все Верхний и 2 нижних При нажатии кнопки на панели не срабатывают Кнопки из пластика залипают

Читайте такжеimage

Как снимать крышку со стиральной машины Индезит и других брендов

Любая стиральная машина может сломаться. Покупая

Расшифровать сообщения стиральных машин Samsung, не оснащенных дисплеем, намного сложнее. Но если внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации, то станет понятно, каким образом техника сигнализирует о неисправностях.

Когда ошибки можно удалить самостоятельно

Если экран выдает ошибку, можно выполнять несколько простых действий, которые могут устранить неисправность.

  1. Первоначально проверяют подключение к электрической сети. Важно, чтобы не было механических повреждений. Также машинка должна подключаться напрямую к электрической сети, а не через дополнительное приспособление в виде переходника или удлинителя.
  2. Если сообщение выводится первый раз, то следует отключить устройство от электрической сети, а через 10 минут включить повторно. Иногда происходит сбой в электронике.
  3. Могут просто отойти контакты, поэтому следует проверить их целостность и правильность соединения шлейфов. Особенно важно проверить соединение проводов от основного модуля к ТЭНу.

Если код возникает снова, то следует вызывать специалиста.

Причины появления кода H1

Появление на экране стиральной машины Самсунг ошибки H1 сообщает о проблеме в системе подогрева воды. Самыми частыми причинами ее появления бывают:

  • не работает термодатчик;
  • произошел обрыв в ТЭНе или замыкание;
  • блокировка системы при перегреве.

Причины образования сообщения с кодом H2

Если высветилась ошибка Н2 в стиральной машинке Самсунг, потребуется диагностировать систему нагрева. Причина может быть в поломке следующих узлов:

  • датчик температуры;
  • электронный модуль;
  • неисправность проводов, идущих к ТЭНу;
  • нагревательный элемент.

На заметку!

Не стоит считать ошибкой 2H. Код обозначает длительность стирки, а не ошибку, свидетельствующая об отсутствии подогрева.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Все ошибки, которые появляются на дисплее и начинаются с кода Н, возможно исправить. Устранение некоторых из них можно выполнить самостоятельно. Но если это не получается, то следует обратиться в сервисный центр. Специалисты приезжают в заранее оговоренное удобное время.

Работники сервисных центров проводят замену ТЭНа на дому. Для ремонта подобных ошибок стиралку в сервисный центр забирают крайне редко.

image

Начало ремонтных работ

При появлении ошибок, связанных с нагревательной системой, важно, попробовать перезагрузить ее. Иногда причиной возникновения сообщений об ошибке банальное зависание и сбой в электронике. Чтобы исключить такой вариант необходимо полное отключение. Для этого вынимают вилку из розетки, обратно вставляют ее не ранее, чем через полчаса. После этого можно искать другие причины.

Читайте также

Как избавиться от запаха в стиральной машине

Стиральная машинка считается незаменимой помощницей в хозяйстве, высвобождая женщине массу дополнительного времени и…

Замена нагревательного элемента и датчика температуры

Наиболее часто ломается ТЭН. При проведении ремонтных работ автоматов Samsung основную сложность составляет необходимость практически полной разборки корпуса, так как замена ТЭНа проводится спереди. При выполнении этих работ необходимо подготовить отвертки и мультиметр.

  1. Первоначально вынимается емкость для порошка и отсоединяется дренажный фильтр.
  2. Снимается верхняя крышка.
  3. Затем выкручивают шурупы, передняя панель аккуратно снимается.
  4. Удаляется декоративная панель с помощью шлицевой отвертки.
  5. Следует аккуратно убрать металлический хомут и заправить его в барабан.
  6. Шурупы, которые удерживают переднюю крышку, удаляют.
  7. Крышку спереди снимают и отставляют в сторону.
  8. Контакты ТЭНа располагаются снизу. Если узел исправен то, на табло будет значение 25-30 Ом. При поломке нагревательного интернета мультиметр покажет 0 или 1.
  9. Чтобы извлечь ТЭН, нужно удалить держащий его болт и извлечь узел.
  10. Если не выходит извлечь простыми пошатывающимися движениями, то на основание следует нанести смазочное вещество WD-40. ТЭН оставляют на 5-7 мин. и снова пробуют извлечь устройство.
  11. Вместо старого устанавливают новый работающий ТЭН.
  12. Стиралку собирают в обратном порядке.

Определение годности термодатчика

Для проверки термодатчика и его замены последовательность разборки машины аналогична. Сам датчик располагается около ТЭНа. В некоторых моделях термодатчик может находиться в нижней части ТЭНа. Это небольшой черный элемент в пластиковом корпусе с контактами.

Для проверки работоспособности следует использовать мультиметр. Неисправный термодатчик извлекают и на его место устанавливают новый. После замены машинка собирается.

Замена проводов и ремонт электронного модуля

Чтобы проверить неисправную проводку следует использовать мультиметр. С помощью устройства проверяется каждый проводок, который соединяет управляющий модуль и ТЭН. Когда неисправный провод будет найден, его заменяют.

Ремонт электронного модуля выполнять намного сложнее. Без опыта и знаний можно окончательно испортить плату. Иногда для восстановления достаточно пропаять перегоревшие контакты, но нужно знать, как их отыскать.

На заметку!

Ремонт управляющей платы самый сложный, поэтому иногда целесообразнее обратиться в сервисный центр. Нередко кроме восстановления электронного модуля требуется обновление программного обеспечения.

Неисправности других систем

Иногда ошибки H1, Н2 или НЕ2 возникают не из-за поломки ТЭНа. Выходят из строя и другие узлы и системы.

Редко причиной становится непоступление воды в барабан. Если ее нет, ТЭН перегревается. Причиной может быть поломка клапана впуска – датчики отправляют сигнал об открытии, но при этом его не происходит. Также может быть поломан сам датчик или плата управления.

Работоспособность датчиков и клапанов можно проверять с помощью мультиметра. При обнаружении поломки заменяют неисправные узлы.

Если бак пуст, ТЭН перегревается, в результате перегорает предохранитель. Если модель новая, то в нагревательном элементе установлены керамические предохранители, которые реально заменить самостоятельно. А вот в более старых моделях потребуется выполнять замену самого ТЭНа.

image

Как избежать поломки ТЭНа и появления ошибки

ТЭН отвечает непосредственно за нагрев воды в стиралке. Поэтому этот узел постоянно находится с ней в контакте. Со временем трубку нагревательного элемента покрывает слой накипи (аналогично, как и в электрическом чайнике). Убирать белый налет нужно, обязательно, так как постепенно его слой будет расти. При достижении критической точки, нагревание будет проходить менее эффективно. В трубке находится электрический нагревательный элемент. При разрушении металлической трубки под действием накипи может произойти повреждение и электрической части.

На заметку!

Заботиться о состоянии ТЭНа следует даже в районах, где относительно чистый состав воды. Даже в ней есть различные примеси солей и металлов, которые оседают на поверхности ТЭНа, приводя постепенно его к разрушению.

Чтобы минимизировать вероятность поломки ТЭНа рекомендуется проводить регулярную его очистку. Для этого есть специальные средства, например, Калгон. Они способны продлить срок службы машинок Samsung.

Профилактические мероприятия

Сохранить работоспособность ТЭНа помогут простые профилактические мероприятия.

  1. Регулярно необходимо проводить чистку ТЭНа специальными химическими препаратами. Их используют в соответствии с инструкцией.
  2. Не стоит использовать в автомате моющие средства для ручной стирки, так как они образуют много пены.
  3. После стирки резиновую манжету необходимо хорошенько вытереть, удалив всю влагу.
  4. С дверцей машинки нужно обращаться очень аккуратно, одним движением.
  5. На поверхности машинки не допускается хранение моющих средств, а также других тяжелых предметов.
  6. Нельзя перегружать стиральные машинки. Например, если стиральная машинка Samsung Diamond рассчитана на 6 кг, то недопустимо загружать больше.

Ремонт стиральной машинки не всегда сложный и невыполнимый процесс. Нередко избавиться от неисправности, о которой сигнализирует табло, можно собственными силами.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий