Сервис центр самсунг в абакане гарантийный ремонт

Компания Samsung широко представлена на рынке техники всех направлений. Количество пользователей неуклонно растет. Удерживать ведущее положение среди других производителей компании помогает хорошо организованная служба поддержки клиентов. Пользователи и покупатели продукции могут консультироваться по различным вопросам круглосуточно, 7 дней в неделю. Один из основных способов связи с производителем — горячая линия Samsung.

Содержание Скрыть

  1. Телефон горячей линии Samsung
  2. Бесплатная горячая линия
  3. Горячая линия для звонков из других стран
  4. Горячая линия для претензий
  5. Что можно выяснить по телефону Samsung?
  6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  7. Другие способы связи
    1. Электронная почта
    2. Обращение на сайте
    3. Связь в социальных сетях
  8. Компетентность операторов Samsung

image

Телефон горячей линии SamsungДля жителей России установлен единый телефон службы поддержки:8 800 555 55 55Российские клиенты могут звонить по нему с 5:00 до 22:00 по Московскому времени. Принимаются звонки с городских, мобильных телефонов из любой точки страны. После прослушивания приветствия, клиенту потребуется ввести код устройства, по которому нужна консультация. Отвечать будет специалист по данному виду товара.Бесплатная горячая линияВсе входящие звонки на телефон 8 800 555 55 55 бесплатны для абонентов, обслуживаемых российскими операторами связи. Звонки из-за границы тарифицируются по расценкам оператора.Горячая линия для звонков из других странЖители других государств могут звонить на телефоны горячей линии Samsung, действующие в этих странах. Для жителей СНГ телефоны горячей линии представлены в таблице.СтранаТелефонПримечаниеАзербайджан088 555 55 55Бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL, Catel, Vodafon. C 9:00 до 21:00 по местному времени без выходныхАрмения0 800 05 555Бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Orange. C 9:00 до 21:00 по местному времени без выходных.Беларусь8 108 00 500 55 500Бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС. С 5:00 до 22:00 без выходных.Грузия0 800 555 555Бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов. C 9:00 до 21:00 по местному времени без выходныхКазахстан8 108 00 500 55 500(с городских и мобильных телефонов)7799(для абонентов Activ, Beeline, Dalaco, Kcell, Neo)Бесплатно. С 5:00 до 22:00 по Москве без выходных. C 10:00 до 22:00 по местному времени на казахском языке без выходныхКыргызстан 00 800 500 55 500Бесплатно с городских телефонов. C 11:00 до 23:00 по местному времени без выходныхМолдова0 800 614 40Бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов.C 7:00 до 22:00 по местному времени без выходныхТаджикистан8 108 00 500 55 500Бесплатно с городских телефонов. С 5:00 до 22:00 по Москве без выходныхУзбекистан00 800 500 55 500Бесплатно с городских телефонов. C 10:00 до 22:00 по местному времени без выходныхУкраина0 800 502 000Бесплатно с городских телефонов. C 7:00 до 22:00 по местному времени без выходныхГорячая линия для претензийПретензии по продукции Samsung принимаются по основным номерам горячей линии. Для России это телефон 8 800 555 55 55.imageЧто можно выяснить по телефону Samsung?По номерам службы поддержки можно спросить любую информацию, интересующую пользователя. Даже если в телефонном центре не могут дать ответ, клиенту будут предоставлены сведения о том, какие шаги можно предпринять. Пользователи могут получить:сведения о продукции;адреса ближайших магазинов или сервисных центров;информацию о гарантии на товар, и какие случаи подпадают под гарантийное обслуживание;консультацию по техническим вопросам — как настроить телефон, как устранить неполадку и т. п.;ответы на другие вопросы.В каком случае поддержка не сможет помочь?Если произошла поломка техники, пользователю следует сразу обращаться в сервисный центр. Без проверки устройства оператор не сможет дать информацию о стоимости ремонта телефона или бытового прибора.

Другие способы связи

Пользователи могут задать вопрос сотрудникам Службы поддержки в онлайн-чате, электронном обращении или через социальные сети.

Электронная почта

Отправить электронное письмо можно прямо с сайта производителя. Для этого со страниц офиального интернет-ресурса нужно перейти по ссылке «Поддержка», расположенной в верхней панели. Затем выбрать раздел «Связь с техподдержкой», блок «Электронная почта», кнопка «Написать письмо».

После выбора вида сообщения следует заполнить открывшуюся форму. Потребуется ввести информацию о заявителе, тему вопроса и текст сообщения. Ответ на вопрос придет в течение 24 часов.

Обращение на сайте

Чтобы начать онлайн-чат со специалистом, требуется в разделе «Связь с техподдержкой» выбрать кнопку «Начать чат». На странице чата следует выбрать устройство, по которому нужна консультация и описать свою проблему. После перехода по кнопке «Начать чат» ответит сотрудник.

Связь в социальных сетях

Компания Самсунг поддерживает связь с пользователями через социальную сеть «Вконтакте». Перейти на страницу социальной сети можно со страницы Техподдержки официального сайта. Для общения только с сотрудниками можно установить приложение «Эксперты Samsung».

Компетентность операторов Samsung

Эксперты компании быстро и квалифицированно отвечают на вопросы пользователей.

Сервисный центр Samsung Сервис Плаза

Хабаровск

Samsung центр — Сервис Плаза. Это сервисный центр Samsung в Хабаровске. Samsung центр является монобрендовым сервисным центром и специализируется исключительно на обслуживании техники Samsung. Обращаясь в Сервис Плазу вы сможете увидеть новинки техники Samsung в демонстрационной зоне, находится в комфортной обстановке, самостоятельно обновить ПО Вашего телефона, зарядить Ваш телефон и, самое главное, получить качественный и быстрый ремонт любого изделия Samsung. Сроки ремонта от 15 минут до 3-5 рабочих дней. В сервисном центре Вы сможете купить запчасти на Samsung по низкой цене и сжатые сроки. Качество ремонта, короткие сроки ремонта, постоянный контроль качества ремонта представителями компании Samsung в России, единая по России сервисная поддержка — это всё выгодно отличает сервис компании Samsung от других брендов.

Стоимость ремонта

Устранение неисправности любой сложности по стандартам Samsung

Стоимость ремонта

узнать подробнее о стоимости платного ремонта Samsung

Статус ремонта

Уточните статус работ или оплатите ремонт он-лайн

Проверить статус ремонта

Сдать в ремонт

Обратитесь к нам удобным для Вас способом

Сдать в ремонт

выберите удобный способ передачи устройства в ремонт

Текущие акции

Узнайте о выгодных акциях и предложениях

Текущие акции

узнайте о выгодных предложениях

Наши контакты

Свяжитесь с нами удобным Вам способом

Свяжитесь с нами

Будем рады ответить на Ваши вопросы

Гарантийный ремонт

Условия бесплатного сервисного обслуживания

Платный ремонт

Ремонт любой техники Samsung с гарантией в Хабаровске

Выездной ремонт

Осуществляем ремонт бытовой техники и телевизоров Samsung

Поставка запчастей

Закажите расходники для своего устройства

Ремонт сотовых телефонов Samsung

Мы осуществляем гарантийный и платный ремонт сотовых телефонов Samsung, цифровой техники Samsung

  • Все запасные части поступают напрямую от Samsung.
  • Опытные специалисты
  • Низкие цены без переплат
  • Ремонт от одного часа

Советы по использованию для владельцев смартфонов

Мы выполняем ремонт любого изделия Samsung!

Индивидуальный подход к каждому клиенту

Наша цель услышать и понять каждый Ваш запрос. Стратегия его решения будет подобрана индивидуально исходя из Ваших пожеланий.

Высокая скорость обслуживания

75% запросов от владельцев мобильных устройств решается в течение 1 часа в присутствии клиента и 90% — в день обращения.

Экономия на ремонте

Поставка оригинальных запчастей напрямую от Самсунг делает наши цены ниже конкурентов. Ремонт выполняются срого по технологии производителя. Заявленные характеристики устройств сохраняются после ремонта, в том числе и влагозащита. Узнать цену ремонта>>

Качественный ремонт

Ремонт техники проводится строго по технологиям Samsung. Все инженеры проходят ежегодную сертификацию и имеют многолетний опыт работы с устройствами Samsung. Для ремонта применяется только инновационное оборудование.

Контроль качества

Надежность выполненных работ проверяется профессиональной выходной диагностикой, в том числе компьютерной. Ни один ремонт телефона не может быть завершен без компьютерной проверки не менее чем по 46 пунктам.

Доставка курьером

Мы можем доставить устройство в сервис и обратно собственным курьером.

Оригинальные запасные части

90% деталей всегда в наличии. Мы используем только новые запасные части от производителя. Мы не используем устройства для разбора.

SMS оповещения

Вы будете своевременно оповещены о ходе работ по SMS каналу.

Ремонт телевизоров Samsung

Мы осуществляем гарантийный и платный ремонт телевизоров Samsung.

  • Только оригинальные запасные части
  • Опытные инженеры сертифицированы производителем
  • Даем гарантию на выполненный ремонт
  • Высокая скорость обслуживания

Ремонт бытовой техники Samsung

Мы поможем Вам с ремонтом холодильников, стиральных машин, микроволновых печей, пылесосов, духовок. Осуществляем ремонт любой техники Samsung.

Ежедневные поставки запчастей

Имея авторизацию на ремонт запчасти для ремонта мы получаем напрямую от Samsung сервис Россия

  • 92% требуемых запасных частей в наличии у нас в сервисе
  • 98% запчастей поступают за 2 рабочих дня от производителя
% %

Что такое Сервис Плаза?

Что означает статус «Сервис Плаза» Сервисного центра техники Samsung для клиента? Это значит, что какой бы техникой Samsung вы не пользовались, Вы сможете осуществить её ремонт в нашем сервисном-центре. Мы обслуживаем абсолютно все виды техники Samsung. Сроки ремонта в нашем Сервисном центре отвечают всем требованиям компании Samsung и, в 60% случаев завершаются за 1 час. Компания Samsung очень тщательно следит за сроками ремонта техники своего бренда, а мы следим за тем, чтобы Вы всегда оставались довольны ремонтом

Автоматизация

Одной из приоритетных задач «Samsung центра» является максимальная оптимизация всех бизнес процессов, происходящих внутри компании, а также в её взаимодействии с другими компаниями. Эксклюзивный сервисный центр Samsung был первым в России авторизованным сервисом Samsung, полностью перешедшим на электронное обеспечение процессов на базе программного комплекса 1С «Управление сервисным центром». Данный комплекс сейчас активно внедряется в другие авторизованные сервисы. Оптимизация бизнес процессов в первую очередь позволяет сократить время выполнения задач сервисом, что в конечном итоге сказывается на сокращении сроков выполнения ремонта.​

Адреса

в ХабаровскеЛенинградская,д.63(обслуживается вся техника)Броско Молл(обслуживается только портативная техника)

Телефон

Наш WhatsApp

Наш Instagram

кликните для перехода в Instagram

Обратная связь

Будем рады ответить на Ваши вопросы. Заполните форму ниже и мы ответим

  • Ваши персональные данные защищены.

Частые вопросы

немного полезной информации о работе сервисного центра

Что означает авторизованный сервисный центр?

Сервис считается авторизованным производителем когда имеет с ним договор сервисного обслуживания. Списки авторизованных сервисных центров всегда размещены на сайте производителя. Со списком авторизованных сервисных центров Samsung Вы можете ознакомится по ссылке https://www.samsung.com/ru/support/servicelocation/

Чем сервисные плазы отличаются от других сервисных центров?

Сервисные плазы Samsung обслуживают только технику Samsung и знают о ней все. Нам ничего не мешает сконцентрироваться на одном бренде и с использованием фирменных запасных частей от производителя делать качественные ремонты. Подробнее о сервисных плазах можно прочитать на сайте Samsung по ссылке https://www.samsung.com/ru/support/brandservice/

Сохраняется ли влагозащита на смартфонах после обслуживания?

Да, одним из выходных тестов выполняется проверка герметичности устройства. Только авторизованный сервис сможет сделать устройство герметичным т.к. ремонт и сборка проходят по технологиям производителя и используются качественные расходные материалы.

Куда лучше обратиться за ремонтом?

Поиск всегда следует начать с авторизованных производителем Вашего устройства сервисных центров. Только авторизованные сервисные центры способны качественно устранить неисправность либо обслужить устройство по гарантии. Если вы обратитесь в магазин то срок ремонта будет увеличен на период доставки магазином в авторизованный сервис и обратно. А также возможны дополнительные неприятности связанные с большим количеством транспортировок аппарата.

Какие документы нужно предъявить для выполнения гарантийного ремонта?

На большинство устройств при продаже регистрируется электронная гарантия. В этом случае ремонт будет совершен без предъявления каких либо документов. Если электронная гарантия не зарегистрирована то для выполнения ремонта достаточно иметь либо чек о покупке аппарата либо правильно заполненный гарантийный талон

Модельный ряд этого бренда весьма разнообразен и отличается широким выбором продукции. Изготовители создали несколько вариантов смартфона, которые пришлись по душе каждому. В целом, выделяют 5 вариантов гаджетов с разной начинкой и ценовой категорией

  • J;
  • A;
  • S;
  • Note.

Первые три условно разделяются своей стоимостью и тем, из каких комплектующих были изготовлены модели. Note в привычном понимании является эквивалентом к слову “большой формат”.

Невозможно предположить или знать наверняка, который из девайсов меньше всех предрасположен поломкам или наоборот, отличается неуязвимой прочностью. Чаще всего это зависит от того, как тщательно пользователь следит за любимой техникой. Иногда возникают ситуации, когда невозможно обойтись без помощи специалиста. Поэтому в Иркутске ремонт телефонов Самсунг Вы всегда можете доверить специалистам федеральной сети сервисных центров компании Pedant.ru.

Pedant — постгарантийный сервис по ремонту Самсунг

В течение определенного периода после покупки, пользователь всегда может обратиться за помощью к компании-изготовителю по предоставленной гарантии. По прошествию времени, такой возможности у клиента нет и ему приходится самостоятельно изучать все мастерские и искать для себя надежный сервис.

Не тратьте время на отбор и поиск нужного центра, за официальным ремонтом Samsung ** Вы всегда можете обратиться к инженерам нашей сети. У нас Вы сможете выполнить следующий перечень услуг по замене:

  • шлейфа кнопок громкости;
  • толкателя кнопки включения;
  • основной камеры;
  • стекла;
  • дисплейного модуля;
  • аккумуляторной батареи.

Срочный ремонт Samsung ** Galaxy по доступной цене

У нас Вы всегда можете осуществить ремонт Samsung ** по доступной стоимости и в минимальные сроки. Как нам удалось этого достичь? Педант производит оптовый закуп комплектующих к своим устройствам от прямых поставщиков без наценок и дополнительных трат. В связи с чем, склады предприятия постоянно поддерживаются наличием необходимых деталей. Поэтому, Вам не придется тратить время на ожидание того, когда в салон прибудет Ваша запчасть — она уже там.

Починим самсунг любой модели — запись на горячей линии!

Для получения услуг Вам достаточно позвонить по номеру горячей линии. В компании активно работает программа предварительной записи клиента. Наш консультант ответит на все Ваши вопросы, а также подскажет стоимость работ.

При обращении к нам за сервисным ремонтом Samsung ** моделей:

Вы получаете полный комплект необходимых бумаг, включая гарантию качества до трех месяцев.

Сколько стоит ремонт Samsung в Иркутске?

Услуга Цены
Замена разъема зарядки (питания) от 390 р.
Замена дисплея (Original) от 1 190 р.
Замена аккумулятора от 490 р.
Бронирование/Обтяжка гидрогелевой пленкой от 790 р.
Замена задней крышки от 490 р.
Замена NFC антенны от 1 390 р.
Замена антенны от 490 р.
Замена вибромотора от 390 р.
Замена голосового динамика от 390 р.
Замена полифонического динамика от 390 р.
Замена кнопок громкости от 79 р.
Замена основной камеры от 390 р.
Замена передней камеры от 390 р.
Замена разъема наушников (гарнитуры) от 390 р.
Обновление ПО от 590 р.
Замена элемента от 1 390 р.
Замена микросхемы от 1 290 р.
Чистка сеточки верхнего микрофона от 1 790 р.
Чистка сеточки нижнего микрофона от 1 790 р.
Чистка сеточки полифонического динамика от 1 790 р.
Замена кнопки HOME от 390 р.
Сбор/Разбор от 1 490 р.
Замена датчика приближения от 390 р.
Замена микрофона от 490 р.
Замена кнопки включения от 490 р.
Замена дисплея COPY от 1 190 р.
Замена разъема SIM от 290 р.
Замена стекла основной камеры от 590 р.
Замена микрофона (громкая связь/видео) от 590 р.

Показать прайс полностью

Сервисный центр AbakanHelp предлагает профессиональный ремонт цифровых устройств. Работаем с 2012 года. На всю выполненную работу предоставляется гарантия до 3 месяцев. Мастера работают со следующими брендами: Fujitsu, MSI, Asus, RoverBook, eMachines, HP, Lenovo, LG, Dell, Samsung, Benq, Sony, Toshiba, Acer, DNS, Xiaomi, Huawei, Honor и другими. Предоставляются и следующие услуги:

  • ремонт ноутбуков в Абакане;
  • ремонт планшетов и мониторов;
  • ремонт телефонов и смартфонов в Абакане.

Телефон горячей линии (3902)32-15-61 доступен с 10 утра до 19 вечера. Обратиться к мастерам можно для решения практически любой проблемы. А блочная диагностика может быть выполнена всего на протяжении 30 минут. В работе применяются только оригинальные запасные части. Об их самостоятельном приобретении можно забыть навсегда. При обращении в сервисный центр AbakanHelp можно воспользоваться услугами:

  • сборка/разборка ноутбуков;
  • диагностика техники;
  • ремонт цифровых устройств;
  • ремонт материнской платы ноутбука;
  • переустановка операционной системы и т.д.

Гарантия на всю выполненную работу

Скидка 10% каждому постоянному клиенту

Мастера легко и без проблем справятся с компьютерной техникой, телефонами, планшетами. Предлагается и замена экрана на протяжении 1 часа. В любом случае, при обращении в наш сервисный центр каждое цифровое устройство оказывается в самых надежных руках. Пенсионерам предоставляется скидка до 30 процентов. Гарантируется не только экономия драгоценного времени, но и денежных средств.

При возникновении вопросов в оперативном режиме можно получить и совершенно бесплатную консультацию. Сделать заказ – очень просто! Достаточно осуществления одного звонка. Звоните! Мы ждем Вас! При наличии необходимости мастера в оперативном режиме выезжают и на дом к клиенту!

Необходимо быстро и качественно отремонтировать цифровую технику? Не знаете, что можно сделать в этой ситуации? Тогда добро пожаловать в наш сервисный центр! Специалисты легко и без проблем справятся с решением любой задачи!

Услуги

MULTISERVICE лаборатория ремонта ул. Коммунистическая, 27 Звоните: +7 (846) 300-42-17 +7 (846) 300-42-17

Наш сервисный центр Samsung предоставляет все виды услуг по ремонту смартфонов, фотоаппаратов, телевизоров и другой техники. У нас вы сможете устранить любые поломки и неисправности техники данной марки. Всем нашим клиентам доступна услуга срочного ремонта, который займет менее 30 минут.

Частые виды неисправностей

В наш Samsung сервис посетители обращаются с различными типами поломок. Однако чаще всего встречаются такие:

  • повреждения корпуса устройства, его дисплея или стекла;
  • поломки во внутренних элементах и модулях;
  • сбои в работе операционной системы.

Такие неисправности могут быть вызваны как неаккуратной эксплуатацией устройства, так и длительным сроком его службы. Независимо от причины поломки, устранить ее сможет ремонт или замена основных комплектующих, а также переустановка или настройка программного обеспечения.  Мы сможем провести в нашем центре ремонт Samsung с использованием запчастей самого высокого класса с предоставлением гарантии.

Как рассчитывается цена услуги?

Наш проверенный сервисный центр Самсунг в Самаре с годовой гарантией готов взять в работу технику с поломками любой сложности. Наши мастера вернут вашему устройству заводской вид и характеристики.

Стоимость наших услуг включает в себя цену используемых деталей и работы мастера. Диагностику устройств мы проводим бесплатно. Доплатить придется только за срочность выполнения заказа.

MULTISERVICE image443096, Россия, Самарская область, Самара, ул. Коммунистическая, 27Телефон: +7 (846) 300-42-17Почта: info@sam-multiservice.ruФакс: +7 (846) 300-42-17

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий