Стиральная машина Самсунг показывает ошибку DE: что означает, как исправить

Современные стиральные агрегаты не только упрощают жизнь своим хозяевам, но еще и помогают в процессе ремонта. Самодиагностика устройства позволяет быстро выявить и устранить проблему, достаточно лишь знать коды ошибок стиральной машины, к примеру, фирмы Самсунг. Определенный код указывает на место локализации проблемы. Ниже представлены наиболее частые места поломок в устройстве, соответствующие им кодовые обозначения и возможные причины их возникновения.

Датчик, отслеживающий уровень воды

Если машинка не получает информацию от датчика уровня воды, то на дисплее могут высветиться коды 1E, 1C или E7. Причины возникновения этой неисправности могут быть следующими:

  1. Неисправность самого датчика.
  2. Проблема с контактами.
  3. Неполадки с трубкой датчика: проколота, забита, пережата.
  4. Неправильная установка запчасти.
  5. Ошибка модуля управления.

Решением этого вопроса является очистка деталей, правильная их установка или замена соответствующих запчастей.

Тахогенератор (или мотор) двигателя

Если сломался мотор либо он не может корректно работать из-за засора или излишнего количества белья, то машинка Самсунг может выдать коды 3Е, 3У1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3С, 3С1, 3С2, 3С3, 3С4 или ЕА. Причинами возникновения таких ошибок могут быть:

  1. Блокировка двигателя из-за попадания в него посторонних предметов.
  2. Проблемы с внутренней электропроводкой или контактами.
  3. Неисправность самого тахогенератора.
  4. Перегрузка двигателя из-за превышения допустимого веса белья.
  5. Неправильная сборка двигателя.
  6. Ошибка модуля управления.

Для решения этих вопросов нужно уменьшить количество грязного белья в барабане машинки, устранить засоры, правильно собрать запчасти двигателя, исправить проблемы с электропроводкой или контактами либо заменить соответствующие сломанные части.

Поступление воды

Ошибка подачи воды в стиральной машинке приведет к появлению кодов 4Е, 4Е1, 4Е2, 4С, 4С2 или Е1 на дисплее. Если агрегат не может залить воду, то причинами этой поломки может быть следующее:

  1. Вода физически не может попасть в машинку, например, из-за отсутствия холодной воды в доме.
  2. Проблемы со шлангом: пережат, засорен, согнут.
  3. Засорился фильтр.
  4. Некорректная сборка или плохие контакты.
  5. Включилась защита шланга Aquastop.
  6. Машинка подключена к трубам с горячей водой вместо холодной.

Решение проблемы должно логически соответствовать причинам ее возникновения. Нужно проверить наличие холодной воды в доме, открыть кран подачи воды в машинку, устранить засоры либо заменить сломанные детали.

Слив воды

Если устройство не может слить воду при стирке, то оно, конечно, не может корректно работать, а потому на дисплее появится код ошибки 5Е, 5С или Е2. Сигнализируют эти коды о следующих возможных причинах поломки:

  1. Физическое препятствие сливу воды через шланг: засор, пережатия.
  2. Некорректное подключение шланга.
  3. Проблемы с насосом.
  4. Неполадки во внутренней электропроводке.
  5. Засор в канализации.
  6. Замерзла вода из-за эксплуатации прибора в недопустимых условиях при низкой температуре.

Устранение этих неполадок будет связано с избавлением от причин, то есть прочисткой засоров, последующим правильным подключением, нормализацией условий эксплуатации или заменой сломанных частей.

Датчик вибрации

Если в машине не поступает сигнал от датчика VRT+, то она может выдать следующие коды поломки: 8Е, 8Е1, 8С или 8С1. Причиной возникновения этой ошибки может быть следующее:

  1. Сломался сам датчик.
  2. Проблемы во внутренней электропроводке устройства.
  3. Неправильная сборка агрегата.

Исправить эти ошибки можно, если заново правильно собрать запчасти, устранить проблемы электропроводки и контактов или заменить сам датчик.

Питание электросети

При возникновении проблем с электричеством, то есть если требуемые параметры к электрической сети стиральных машин Самсунг не соответствуют реальным показателям, то на табло высветятся следующие коды ошибок Uc, Е91, 9Е2 или 9С. Причины могут быть следующими:

  1. Недопустимые скачки напряжения в сети.
  2. Использование удлинителя для работы агрегата.
  3. Нестандартная величина напряжения.
  4. Ошибка модуля управления.

При появлении этих кодов на дисплее, если машина правильно подключена, не стоит останавливать работу устройства, при нормализации параметров электрической сети прибор сам продолжит работу.

Связь между платами управления

Если в машинке нет коммуникации между различными управляющими модуля, то устройство выдаст код АЕ, АС или АС6. Это может быть результатом следующих неисправностей стиральной машины:

  1. Неправильное подключение модулей.
  2. Дефекты спаивания коммуникационных соединений.

Если это просто какой-то сбой, то можно выключить устройство и через 15 секунд снова включить. Если ошибка осталась, то, скорее всего, потребуется замена модуля управления специалистами сервисного центра.

Выключатели на панели управления

Если не работают кнопки, то машина не может запуститься в выбранном режиме, а на ее дисплее высветятся коды bE, bE1, bE2, bE3, ВС2 или ЕВ. Причины следующие:

  1. Кнопки не нажимаются или западают.
  2. Слишком плотно прикручена панель управления.
  3. Деформировались внутренние пластиковые части.
  4. Проблемы с реле: не замыкается, неправильно подключено.

Сделать нужно следующее: попробовать несколько раз нажать на запавшие кнопки, чтобы разблокировать их, выключить и заново включить машинку в сеть, при отсутствии реакции обратиться в ремонт.

Охлаждение воды

Если машина пытается слить слишком горячую воду, то устройство выдаст код ошибки СЕ, АС или АС6. Это является результатом следующих неполадок:

  1. Машина подключена к шлангу горячей воды
  2. Сломался температурный датчик.

Решение простое: правильно подключить устройство либо заменить датчик температуры.

Дверца люка

Если дверца люка плохо закрыта, то на дисплее возникнут ошибки dE,dE1, dE2, DC, DC1, DC2 или ED. Причины такие:

  1. Дверца плохо закрыта.
  2. Сломался механизм закрытия люка.
  3. Дверь сместилась из-за кипячения.
  4. Дверь пытаются открыть силой.
  5. Некорректно установлен разъем блокировки.
  6. Самопроизвольное включение датчика из-за вибрации.
  7. Ошибка модуля управления.

При возникновении такой ошибки нужно открыть и заново закрыть дверцу, чтобы в замок не попал сор или уголок белья. Если ошибка все еще высвечивается, то необходимо обращение к мастеру.

Вентиляция

Для машин с функцией сушки возможно возникновение ошибки FE или FC. Привести к этому может:

  1. Повреждение проводки.
  2. Выход разъема из места установки.
  3. Блокировка лопастей: попадание лишних предметов, отсутствие смазки.
  4. Поломка пускового конденсатора.

Решить эту проблему под силу только опытным работникам сервисного центра, поэтому нужно вызвать мастера.

Нагревательный элемент

Ошибки в работе ТЭНа могут иметь следующие коды: НЕ, НЕ1, НЕ2, НЕ3, Н1, Н2, НС, НС1, НС2, Е5 или Е6. Такие неполадки возникают из-за следующих моментов:

  1. Неполадки во внутренней электросети: короткое замыкание или обрыв.
  2. Сломался сам ТЭН.
  3. Сломался термодатчик.
  4. Ошибки выполнения паровой функции.
  5. Некорректное подключение машины к электросети.

Для устранения неполадок нужно попробовать заново корректно подключить машинку к электросети, а при их повторении вызвать профессионала сервисного центра.

Утечка воды

Наиболее распространенными проблемами являются ошибки LE, LE1, LC и Е9, связанные с самопроизвольным спусканием воды. Они являются результатом следующих ошибок:

31.10.2020 EFFEKTIV Triumphator 1800X: современный взгляд на оверлоки Швейная машина 20.07.2020 Нужен ли фильтр стиральной машинке Стиральная машина 26.06.2020 Как сделать выбор между отпаривателем и парогенератором? Отпариватель

Извините. Данных пока нет.

Ваше мнение  Загрузка … Обзоры техники Калькуляторрасчетаэлектроэнергии Рассчитать 6.04.2020 iLife V7s Plus: доступный робот-пылесос для больших квартир Обзоры 24.03.2020 Робот-пылесос iPlus X700: мощный, эффективный, доступный Обзоры 10.03.2020 Обзор робота-пылесоса Cleverpanda i7: тихая уборка любых покрытий Обзоры

Дата: 17.03.2015

Если вы обладатель стиральной машинки Samsung и у вас случилась поломка, то возможно ситуацию вы можете исправить самостоятельно, ведь производитель позаботился и оснастил свои стиральные машинки функцией вывода ошибок на дисплей. Коды ошибок стиральной машины Samsung могут вам сказать об очень многом. Здесь вы сможете найти описание неисправности, а также варианты самостоятельного устранения ее.

Все ошибки делятся на категории, в зависимости от типа неисправности и от того, какой узел стиральной машины дает сбой. Если ваша стиральная машина Samsung выдает ошибку, то ниже вы можете найти возможную причину ее возникновения и способ устранения.

Если вы не нашли вашей ошибки в данной таблице, то можете задать вопрос в комментарии.

Код Описание проблемы Возможные причины возникновения Способы устранения ошибки
1E Проблема с датчиком уровня воды
  • Прессостат поврежден механически или расколот.
  • Трубка прессостата может быть пережата или забита чем-нибудь.
  • Износились контакты реле уровня воды.
  • Контакты, соединяющиеся с датчиком уровня окислились.
  • Трубка прессостата не подсоединена.
  • Проблема с модулем управления стиральной машины.
  • Произведите внешний осмотр датчика уровня вод, на нем не должно быть никаких сколов или других механических повреждений.
  • Проверьте, присоединена ли подводящая трубка.
  • Снимите трубку и проверьте не забита ли она посторонними предметами.
  • Почистите контакты, которые соединяются с реле, а также контакты самого реле.
  • Если не исправно реле, то его следует заменить.
3E Проблемы с тахогенератором двигателя стиральной машины
  • Окислились или повреждены контакты соединения двигателя.
  • Окислились или повреждены контакты тахо.
  • Обрыв или короткое замыкание обмоток двигателя.
  • Ротор двигателя заклинило.
  • Проверьте целостность контактов, соединяющих двигатель. При необходимости почистите их.
  • Проверьте целостность контактов, соединяющих тахо. При необходимости почистите их.
  • Проверьте не заклинило ли двигатель. Если ротор заклинило, то устраните причину.
  • Прозвоните проводку электродвигателя на целостность.
3E1
  • Проблемы с тахогенератором или его неисправность.
  • Контакты двигателя окислились или повреждены.
  • Двигатель не справляется с большим весом белья. Перегружен.
  • Уменьшите количество белья и повторите программу.
  • Проверьте контакты двигателя на целостность, зачистите при необходимости.
  • Проверьте работу тахогенератора.
3E2 Недостаточный сигнал от тахогенератора.
  • Проверьте целостность контактов тахогенератора.
  • Проверьте исправность реле и сам тахогенератор.
3E3
  • Таходатчик отдает неправильные сигналы.
  • Не поступает сигнал с модуля управления.
  • Нарушены расстояния между частями прямого привода.
  • Проверить целостность контактов и самого таходатчика.
  • Проверить контакты модуля управления, при необходимости зачистить.
  • Замерить зазоры в приводе и сравнить с эталонными.
3E4
  • Плохой контакт в соединениях двигателя или тахогенератора.
  • Поломка тахогенератора.
  • Поломка двигателя.
  • Проверить и при необходимости зачистить все контакты.
  • Проверить целостность тахогенератора. Проверить двигатель стиральной машины.
4E Проблема с подачей воды
  • Наливной клапан заблокирован посторонним предметом.
  • Клапан не подключен или нарушены контакты.
  • Подключение к горячей воде вместо холодной.
  • Нет соединения шланга до порошкоприемника.
  • Открутите заливной шланг и проверьте не забит ли клапан посторонним предметом, если да, то удалите его.
  • Проверьте контакты подключения клапана, почистите при необходимости.
  • Подсоедините машинку к водопроводу согласно инструкции.
  • Проверьте соединен ли шланг, который идет до порошкоприемника, не забит ли он, отсутствуют ли на нем повреждения.
4E1
  • Подключение к горячей воде вместо холодной. Шланги перепутаны.
  • Температура воды в водопроводе, подаваемая в стиральную машину, выше 70°C во время программы сушки.
Соедините шланги стиральной машины согласно инструкции.
4E2 При выполнении программ стирки деликатных тканей или шерсти, температура воды проходящей через клапан слишком высока и превышает 50°C. Проверьте правильность подключения стиральной машины.
Проблемы со сливом воды
  • Заблокирован или пережат сливной шланг.
  • Крыльчатка сливного насоса заблокирована или повреждена.
  • Забита канализация.
  • Шланг слива перемерз.
  • Не работает сливная помпа.
  • Обеспечьте нормальное положение сливного шланга, проверьте не забит ли он.
  • Проверьте не попали ли в сливной насос мелкие предметы.
  • Проверьте нормально ли уходит вода в канализацию.
  • Если в помещении где проходи сливной шланг температура меньше 0 °C, то шланг может перемерзнуть.
  • Проверьте контакты и работоспособность сливной помпы.
8E Проблемы в работе двигателя
  • Нарушена работа таходатчика двигателя, которая приводит к неправильному вращению самого мотора.
  • Нарушены или окислились контакты подключения мотора.
  • Проблемы с цепью управления.
  • Проверьте работоспособность таходатчика.
  • Проверьте, и при необходимости, зачистите контакты двигателя.
9E1 Проблемы с электроснабжением
  • Проблемы с электрической сетью стиральной машины.
  • В редких случаях неисправность управляющего модуля.
  • Нужно проверить напряжение во время работы машинки, для этого соедините мультиметр с внутренними контактами и во время программы стирки замеряйте напряжение на них.
  • Если вы используете удлинитель для подключения стиральной машины, то он может быть причиной, вызывающей эту ошибку, поэтому попробуйте соединить агрегат напрямую, исключив его.
9E2
Uc Такая ошибка возникает при понижинии напряжения в сети до 176В или же при привышении напряжения до 276В. Ошибка не требует устранения, машинка делает паузу во время скачков напряжения, но после того, как напряжение стабилизируется она продолжает стирку.
AE Проблемы с передачей сигнала Модуль управления и индикационный модуль не имеют связи друг с другом.
  • Нужно проверить все соединения с этими модулями, качество контактов.
  • При необходимости заменить поврежденный модуль.
bE1 Проблемы с выключением стиральной машины Кнопка выключения зажата (более 12 сек).
  • Кнопка может быть зажата из-за деформации пластика панели управления.
  • Также ошибка возникает если винты панели закручены слишком сильно.
bE2 Другие кнопки, кроме выключения залипли в течении 30 сек.
  • Может возникнуть при деформации пластиковой панели управления
  • Также ошибка возникает если винты панели закручены слишком сильно.
bE3
  • Проблемы с контактами в реле на управляющем модуле.
  • Реле может быть постоянно замкнуто.
Проверьте контакты реле, а также правильность их соединения.
CE Перегрев стиральной машины
  • Если температура воды в стиральной машине более 55 °C и нужно ее слить, то появляется эта ошибка, т. к. вода такой температуры и выше не сливается в целях безопасности.
  • Не правильно работает или не работает датчик температуры.
  • Ошибка исчезнет автоматически, а вода будет слита, когда охладится до нужной температуры.
  • Проверьте правильность подключения датчиков и их работоспособность.
dE (door) Проблема загрузочного люка
  • Контакт переключателя закрытия люка нарушен из-за искривления крючка.
  • Возникает во время нагрева стиральной машинки из-за деформации люка от температуры.
Ошибка возникает при выламывании заблокированного люка силой, поэтому не пытайтесь открыть заблокированную дверцу.
dE1
  • Ошибка разъема блокировки дверцы.
  • Не корректно работает модуль управления.
  • Проверьте изоляцию провода, идущего к разъему.
  • Проверьте правильность подключения разъему блокировки.
  • Проверьте целостность самого разъема.
dE2 Блокировщик дверцы самопроизвольно срабатывает. Возникает довольно редко из-за вибраций. Нужно решать проблему с повышенной вибрацией машинки.
FE Проблема с вентиляцией
  • Не работает или заблокирован вентилятор охлаждения.
  • Не работает конденсатор запуска охлаждения.
  • Проверьте крутиться ли вентилятор от руки, не заблокированы ли его лопасти. Возможно нужно его смазать или заменить.
  • Проверьте проводку, идущую к вентилятору, а также целостность контактов.
  • Проверьте не вылетел ли разъем конденсатора запуска при установке верхней крышки стиральной машины.
  • Замените конденсатор, т.к. проверить его работоспособность с помощью стандартных приборов не получиться.
HE Проблема с ТЭНом (электронагревателем)
  • ТЭН неисправен (короткое замыкание, обрыв) или с ним нет контакта.
  • Поломка датчика температуры.
  • Ошибка может возникнуть если температура воды более 100% или воды вообще нет в баке.
  • Прозвоните ТЭН и проверьте его контакты.
  • Проверьте работу датчика температуры.
HE1 (H1)
HE2 Стиральная машина выдает эту ошибку, когда температура сушки превышает 145 °C. Возможно сломан датчик температуры сушки. Откорректируйте датчик, слабо нажав кнопку в центре, если это не поможет, то замените датчик температуры сушки.
HE3 Неисправна ил неправильно работает функция пара. Данная ошибка не появляется на современных стиральных машинах, у которых есть барабан.
LE (LE1) Протечка воды
  • Ошибка означает, что произошла утечка воды из бака стиральной машины.
  • Либо сломан датчик утечки воды.
Проверьте следующее:
  • Не вышел ли ТЭН из своего гнезда, возможно утечка именно там.
  • Нет ли повреждений бака на месте рядом с транспортировочными болтами.
  • Правильно ли закручен фильтр сливного насоса.
  • На месте ли воздушный шланг.
  • Правильно ли подключен шланг идущий к порошкоприемнику.
  • Возможно вы насыпали слишком много стирального порошка и из-за образования пены произошла утечка.
  • Стоят ли на месте все необходимые прокладки, целы ли они.
  • Осмотрите сливной шланг на наличие повреждений.
OE (OF) Перелив воды
  • Поломка датчика уровня воды.
  • Забит шланг датчика уровня воды.
  • Не закрывается клапан подачи воды и вода поступает постоянно.
  • Проверьте трубку датчика уровня воды на наличие засора.
  • Замените датчик уровня воды.
  • Проверьте, не попал ли посторонний предмет в клапан подачи вода.
tE1 Ошибка температурного датчика
  • Неисправен ТЭН либо его контакты.
  • Испорчен датчик температуры.
  • Температура воды превысила отметку в 100°C.
  • Проверьте исправность нагревателя и датчика температуры.
  • Проверьте их правильность подключения и состояние контактов.
tE2 Температурный датчик вентилятора сломан или плохой контакт. Проверьте сам датчик и его контакты.
tE3 Ошибка датчика температуры протока конденсата (обрыв или короткое замыкание). Проверьте работоспособность датчика.
EE Ошибка перегрева во время сушки Поломка либо датчика температуры сушки, либо нагревателя сушки. Проверьте датчик и ТЭН сушки, при необходимости замените.
UE Дисбаланс в системе
  • Белье в барабане скомкалось в одном месте, вследствие чего возник дисбаланс.
  • Нарушена балансировка стиральной машины.
  • Распределите белье равномерно по всему барабану.
  • Найдите причину дисбаланса и устраните ее.
Sud (SUdS) Повышенное пенообразование
  • Из-за большого количество стирального порошка в машинке образовалось большое количество пены.
  • Либо используется порошок для ручной стирки.
  • Ошибка не требует устранения, она сама автоматически удалит пену, после чего продолжит нормальную работу.
  • Используйте стиральный порошок автомат для стирки.

Как вы видите, с помощью кодов неисправностей в стиральной машине, производители Samsung предусмотрели возможность очень быстро определять поломку, а значит и ускорить время на ее устранение.

Сделай сам

  • Благоустройство помещений

  • Ремонт компьютеров и оргтехники

  • Фото и видео съемка

  • Ремонт бытовой техники

    • Ремонт электроплит

    • Ремонт телевизоров

    • Ремонт стиральных машин

    • Ремонт холодильников

    • Ремонт швейных машин

    • Ремонт посудомоечных машин

    • Ремонт мелкой бытовой техники

    • Ремонт кондиционеров

    • Ремонт водонагревателей

Ремонт бытовой техники Ремонт стиральных машин

Уважаемые посетители!

Вся информация в разделе «Сделай сам» носит ознакомительный характер, все действия Вы производите на свой страх и риск. Авторы и владельцы сайта не несут ответственности за любой возможный ущерб, каков бы он ни был.

При возникновении неисправности в стиральных машинах, электронная система выдаёт «код ошибки» , что помогает при ремонте более точно выявить причину поломки или определить неисправную деталь.

Если самостоятельно починить машинку не представляется возможным, мастера компании Альфа74 оперативно устранят неисправность стиральной машины в Челябинске, стоимость ремонта от 500 рублей. Цены на ремонт стиральных машин

В автоматической стиральной машине Samsung, при появлении неисправностей дается звуковой сигнал, а на дисплее мигает код неисправности с интервалом в 0,5 секунд.

 1. Код ошибки Е1 – неисправность в системе подачи воды. При заливе воды не достигается заданный уровень воды в течении 20 минут. Сбросить сообщение можно с помощью кнопки «ВКЛ/ВЫКЛ». 2. Код ошибки Е2 — неисправность стиральной машины в системе слива воды. Определен дисбаланс при загрузке белья в барабане в начале цикла. Сбросить сообщение можно с помощью кнопки «ВКЛ/ВЫКЛ». 3. Код ошибки Е3 – завышен уровень воды в баке. Необходимо произвести принудительный слив воды (2 минуты). 4. Код ошибки d4 – открыта дверца… 5. Код ошибки  E4 — в барабане дисбаланс белья. Сбросить сообщение можно с помощью кнопки «ВКЛ/ВЫКЛ». 6. Код ошибки Е6 – неисправность тэна. Если температура воды, после включения тэна, за 5 минут меняется больше 40 градусов Цельсия или за 10 минут изменяется меньше 2 градусов Цельсия. Сбросить сообщение можно с помощью кнопки «ВКЛ/ВЫКЛ». 7. Код ошибки Е7 — неисправность реле уровня. Существуют нештатные значения несущей частоты уровня залива воды (верхний уровень 30 кГц и нижний 15 кГц). Если одно из этих значений держится 5 секунд и дольше, реле неисправно. Включается слив на 3 минуты, после насос слива отключается, а на дисплее возникает сообщение… 8. Код ошибки Е8 — нештатное значение температуры. Нештатные значения для синтетических тканей – 60-30;С и более, для деликатных тканей и шерсти – 45-30;С и более. Если в бак заливается нештатная температура – принудительный слив 2 минуты.

1E    Неполадка датчика уровня воды    1. Повреждение части трубки датчика.  2. Пережатие или забитость трубки. 3. Отсоединена трубка. 4. Неполадки датчика (залипание).  5. Неполадки датчика уровня, контактов и соединений. 6. Неполадки модуля управления.3E    Неисправность тахогенератора двигателя     1. Неполадки соединений и контактов в двигателе. 2. Повреждение обмотки двигателя (КЗ или обрыв). 3. Неполадки контактов и соединений. 4. Блокировка двигателя посторонними предметами.3E1     1. Перегруженность двигателя большим количеством белья. 2. Неполадки соединений и контактов двигателя.  3. Тахогенератор неисправен3E2     1. Плохой контакт в реле, недостаточный сигнал тахогенератора, и др.3E3     1. Случается из-за ошибочных сигналов операций, поступающих от таходатчика.  2. Неполадки соединений и контактов на модуле управления.3E4     1. Неполадки контактов и соединений. 2. Тахогенератор неисправен. 3. Неполадки с двигателем.4E    Неверная подача воды     1. Проникновение в клапан залива воды посторонних предметов.  2. Неполадки клапана залива, контактов и соединений. 3. Неверное подключение холодной и горячей воды. Проверьте, не порван ли прозрачный шланг или не пережат ли.4E1     1. Перепутаны шланги подачи теплой и холодной воды.  2. Температура воды, которая подается через клапан при сушке, 70°C и больше.4E2     1. Программы «деликатная стирка», «шерсть», температура воды больше 50°C.5E    Неполадки со сливом     1. Неисправна крыльчатка насоса.  2. Неверное напряжение установленных частей.  3. Неполадки компонентов. 4. Причина – замерзание в зимний сезон. 5. Забитость сливного шланга. 6. Засор сливного тракта. 7. Неполадки контактов и соединенийLE (LE1)    Неверная утечка воды     1. Причина утечки – ТЭН. 2. Отцепление воздушного шланга, утечка воды происходит при отжиме. 3. Бак в месте закрепления транспортных болтов поврежден. 4. Вода уходит спереди с пеной при слишком большом количестве моющих средств. 5. Вода уходит из-за неправильного подключения соединительного шланга. 6. Неправильная установка крышки фильтра сливного насоса. 7. Причина утечки – сливной шланг. 8. Повреждены уплотнительные шайбы.  9. В неверном направлении установлена диафрагма носика или отпущена резиновая прокладка. 10. Вода пропадает из-за винтов, которые удерживают переднюю панель и блок вместе.  11. Неисправен датчик утечки.OE (OF)    Неполадки перелива     1. Датчик уровня воды не работает. 2. Засорена трубка датчика уровня. 3. Заливается вода непрерывно при попадании в клапан подачи воды постороннего предмета.tE1    Неполадки датчика температуры     1. Нагревательный ТЭН неисправен (неверный контакт, неисправность температурного датчика). 2. Оборваны или неправильно подключены разъемы.  3. При обнаружении датчиком отсутствия воды или если ее температура составляет 100-150 градусов, для предотвращения перегрева ТЭНа, стиральной машиной выключается питание.tE2     1. Температурный датчик корпуса вентилятора поврежден. 2. Повреждены контакты и соединение датчики.tE3     1. Происходит это, когда оборван температурный датчик протока конденсата. 2. Повреждение контактов и соединий датчика.UE    Неисправность дисбаланса     1. Белье неравномерно заложено, его нужно переложить.  2. Нужно найти причину отсутствия балансировки и решить это согласно указаниям пользователя.Sud (SUdS)    Обнаружен избыток пены    Вспенивание слишком большое. Если закончено удаление пены, цикл продолжается как обычно. Если обнаружено большое вспенивание, появится «SUdS» или «Sud». При окончании удаления вспенивания, появится «End». Реакция эта необходима, чтобы предотвращать ошибки измерительных датчиков.

Коды ошибок стиральных машин Самсунг

Сimageовременные модели автоматических стиральных приборов оснащены специальными датчиками, которые отправляют все параметры на командоаппарат. Если один из датчиков фиксирует неверные значения, значит, где-то в системе произошел сбой. Об этом пользователь оповещается посредством кода ошибок стиральных машин Самсунг, который появляется на дисплее в случае той или иной поломки. Это помогает понять, что именно вышло из строя и какие меры можно предпринять в том или ином случае для самостоятельного устранения неисправности. Стоит обратить внимание, что не все неполадки можно устранить своими руками – определенные поломки требуют только профессионального подхода и квалифицированной помощи.

Если на дисплее появилась определенная ошибка, а ее нет в данной таблице, посмотрите информацию в техническом паспорте или инструкции по эксплуатации. Не все модели имеют идентичные обозначения кодов, поэтому информация в таблице носит исключительно ознакомительный характер.

Код ошибки Описание/способ устранения

5E, SE

сообщают об отсутствии слива воды из бака

image

Ошибка фиксируется и появляется на дисплее, если через 10 минут после начала слива датчик уровня воды посылает на модуль неверные показатели. Чтобы сбросить ошибку нажмите и удерживайте в течение 3 – 5 секунд клавишу «Пуск/Пауза». Слив производится ручным способом с помощью аварийного шланга.Проверьте, не засорена ли система слива или шланг, сливной фильтр.Шланг может быть пережат или перекручен.Неисправны датчики уровня и давления воды в баке.Вероятно, неисправен сливной насос или его компоненты.

вода не поступает в бак стиральной машины

image

За отведенное время, вода не достигла определенного уровня в баке, либо датчик уровня и давления фиксируют некорректные показатели.Сбросить ошибку можно нажатием и удержанием клавиши «Пуск/Пауза».При возникновении данной ошибки нужно проверить заливной шланг на перегибы. Так же, может быть недостаточное давление воды в системе водоснабжения.Неисправен электромагнитный заливной клапан.Засорился шланг залива воды, входной фильтр.Из строя вышел датчик давления или уровня воды, поэтому фиксирует некорректные данные.«Полетела» плата или электронный блок.

dE

дверь стиральной машины не запирается

image

Ошибка предупреждает пользователя об открытой двери. Обратите внимание, плотно ли заперта дверь и что между ней и люком не попало белье, которое мешает плотному закрыванию.Электронный блок не получает соответствующий сигнал с электромагнитного замка о полном запирании двери.Из строя вышел запорный механизм или дверная защелка.Электромагнитный замок и его компоненты стали работать некорректно или полностью выведены из строя.Плотному закрыванию мешают посторонние предметы, зажатые в между люком и манжетой.Язычок запорного механизма не заходит в паз, который фиксирует дверь в нужном положении.Появились сбои других электронных элементов стиральной машины.

UE

зафиксирован дисбаланс стирального барабана

Ошибка появляется, когда есть угроза повреждения подшипникового узла из-за дисбаланса. Данная проблема наблюдается в случае, когда пользователь загрузил слишком много белья или оно было собрано в один большой ком и вызывало дисбаланс.Следует сбросить программу вручную или отключить СМ от сети, после чего дождаться открывания двери. Разложите белье нормально, удалите из бака часть вещей, если есть перегруз и заново запустите программу стирки.Если веса недостаточно, тогда следует добавить плед, большое полотенце, пододеяльник и т.д.В будущем учитывайте, что перегружать СМ не следует.

3E

электроника фиксирует неисправность тахогенератора

image

Ошибка возникает в случае поломки тахогенератора мотора стиральной машины.Неисправность тахогенератора может произойти в результате попадания постороннего предмета в двигатель бытового прибора.Электропроводка двигателя замкнута из-за потери изоляции или сам двигатель нуждается  ремонте.Управляющий модуль имеет сбои в программной части.

BE

симистор замкнуло

Произошло короткое замыкание в моторной части. Тахогенератор зафиксировал около или больше 300 оборотов двигателя вместо положенных 90 в течение 1секунды.При этом может серьезно пострадать двигатель или полностью выйти из строя.Неисправность вызвана некорректной работой модуля управления.Не лишним будет проверить подачу тока на мотор стирального прибора.

OE

бак СМ переполнен водой

Датчик давления или уровня зафиксировал недопустимые параметры уровня воды и включился насос для удаления воды из бака.Ошибка возникает, когда  наблюдается повышенное пенообразование из-за использования несоответствующего моющего средства, которое не подходит для автоматических стиральных машинОбязательно поменяйте порошок, т.к. это негативно влияет на детали и резиновые уплотнители.Вполне вероятно, что ошибка возникает по причине неисправности датчика уровня воды или перелива. В этом случае нужно будет его заменить.Электрическая цепь датчика давления неисправна.Контроллер дает сбои в работе.Заклинило заливной клапан или попал посторонний предмет.

LE

утечка воды в поддон СМ

Ошибка возникает, если уровень воды в баке снижается ниже определенного уровня более 4-х раз за весь цикл стирки. В этой ситуации требуется осмотреть все узлы стиральной машины на предмет утечек, возможно нарушение целостности бака или патрубков, а так же сливного шланга.Так же, прибор оповещает об утечке если неисправность связана с датчиком утечки, который ложно оповещает о снижении уровня воды. В этом случае нужно будет заменить датчик.Не исключена поломка электроники, поэтому придется провести диагностику всех подозрительных узлов.

HE, HE1, HE2

вода в СМ не нагревается до нужной температуры

Перечисленные коды оповещают пользователя о неисправности нагревательного элемента и других блоков, связанных с нагревом.При этом может быть недостаточный нагрев воды или она нагревается до температуры закипания. В первую очередь мастер должен обратить свое внимание на следующие узлы и элементы:Трубчатый электронагреватель (ТЭН).Цепь питания нагревателя.Значения на сопротивление термистора.

tE

проблема температурного датчика

Ошибка возникает в случае появления проблем в цепи термистора, или когда падает напряжения >0,2 и <4,5 В.</span>Возможно, из строя вышел термистор или сопротивление термистора.Проблемы в цепи питания нагревателя.ТЭН неверно подключен к разъёму питания или датчику нагрева воды.

IE

датчик уровня дал сбой

Ошибка характерна, когда из строя выходит датчика уровня воды или посылает некорректные показатели. При этом запускается слив воды не менее чем на 3 минуты. Мастеру необходимо обратить внимание на датчик уровня и корректность его подключения.Модуль управления дает необоснованные сбои.

CE

 температура воды не соответствует номинальным значениям 

Слишком горячая вода при ее заливе в бак, поэтому СМ выдает данную ошибку. В этом случае может запуститься сливной насос для слива.Необходимо протестировать термистор и убедиться в его правильном подключении.

E2

возникла проблема со сливом отработанной воды

Датчик уровня воды зафиксировал уровень ниже положенных значений. Для сброса ошибки необходимо зажать и удерживать не менее 5 секунд клавишу «Пуск/Пауза».Проверяется состояние шлангов и сливного фильтра, быть может, эти элементы имеют засоры. Проверьте, не пережат ли шланг слива воды. Так же, засор может образоваться в патрубке или на другом участке сливной системы.Поломка коснулась сливного насоса или датчика давления воды. В этом случае потребуется их замена или ремонт насоса.

E3

 бак переполнен водой

Было зафиксировано превышение допустимого уровня залива воды. Запускается слив воды.Слишком много пены в стиральном баке может спровоцировать данную ошибку, что не является критическим случаем.Если в ходе диагностики выявляется повреждение электропроводки, контроллера, датчика уровня воды или давления, заливного клапана воды они должны быть заменены новыми элементами.

E4

проблема балансировки барабана

Электронный датчик выявил дисбаланс барабана, что случается, когда загружено слишком много или мало белья в барабан.Белье неправильно распределилось по барабану, либо скомкалось в один ком, что вызывает дисбаланс.Необходимо вынуть белье и распределить его, при необходимости удалить часть вещей или наоборот дополнить.Чтобы остановить выбранную программу нужно нажать и удерживать не менее 5-ти секунд клавишу «Пуск/Пауза».

E5 и E6

неполадки с нагревом воды

Ошибка высвечивается в случае, когда нагревательный элемент за 5 минут повысил температуру воды более чем на 40 градусов или за 10 минут менее 2 градусов.Такое часто происходит в результате некорректной работы нагревательного элемента.Для сброса данной ошибки попробуйте обесточить бытовой прибор на 5 или более минут и снова подключите к сети. Если ошибка вновь появляется на дисплее, значит, есть неисправность ТЭНа или его электроцепи.

E7

сбоит датчик уровня воды

Данная ошибка вызвана некорректными показателями датчика, посылаемыми на модуль управления. Требуется провести диагностику водяного датчика, его электрической цепи, контроллера, управляющего модуля. Самостоятельное определение неполадки в данном случае очень затрудняется, если нет нужного прибора для проведения теста.Вероятно, что потребуется заменить неисправный элемент.

E8

 температура воды превышает максимально допустимую

Ошибка вызвана дефектом температурного датчика, его неисправностью или неисправностью нагревателя. В этой ситуации электроника фиксирует повышение температуры нагрева выше допустимых максимальных значений.Стиральная машина начинает слив через 3 минуты, после того, как ошибка была определена электроникой. Убедитесь в исправности ТЭНа, а так же протестируйте цепь его питания.Проанализируйте работу датчика нагрева и при выявлении его поломки замените. Проверьте цепь питания датчика нагрева воды.

E9

утечка воды из бака в поддон СМ

Было определено снижение уровня воды в баке не менее 4-х раз за полный цикл стирки. В этот момент стиральная машина включает слив воды из бака. Требуется обратить внимание на систему слива, шланг и патрубки. Может быть, прохудился стиральный бак. При выявлении места утечки следует ее устранить и заменить неисправные детали. Если воды в поддоне и на полу нету, тогда возможная причина – это неисправные датчик утечки или датчик уровня. Замените их.

EA

 проблема с тахогенератором

Через 2 секунды после запуска сигнал не поступил с тахогенератораНужно осуществить диагностику приводного мотора, всех его электрических соединений, обмотки, цепи питания и других компонентов.Тахогенератор не работает и нуждается в замене.Программатор или управляющий модуль дают сбои или слетела прошивка. Установите или обновите ПО.

EB и EC

 проблема симистора

Коротнуло цепь питания двигателя или провода обмотки моторной части.Проведите диагностику моторной части и определите, есть ли подача тока на двигатель.Возможно, неисправен или поврежден мотор, либо модуль управления работает некорректно.

ED, DOOR

 дверь люка не закрыта или не закрывается до конца

Ошибка определяется в случае неплотного закрывания двери люка или запорный механизм двери не сработал. Вероятно, что из строя вышел замок двери или электромагнитный замок.Неисправна электрическая цепь замка.Не корректно работает и считывает сигналы модуль управления, либо поврежден датчик закрытой двери. Следует провести диагностику перечисленных узлов, и при необходимости заменить их новыми оригинальными, либо аналогами.

 Мы постарались подробно рассказать про коды ошибок стиральных машин Самсунг с различными поломками. В данной таблице вы можете найти всю информацию о возможной неисправности, связанной поломке и методах их устранения. Не забывайте, что экономия на услугах профессиональных мастеров может нанести вред вашей технике, поэтому ремонт стиральных машин Самсунг следует только опытным и квалифицированным механикам, которые смогут правильно расшифровать коды ошибок стиральных машин Samsung и предпринять необходимые меры для устранения обнаруженных поломок.Мы будем рады помочь вам в любе время, если вы позвоните нам по телефонам: 8(495)162-06-44 и 8(926)743-21-17, или заполните форму на нашем сайте. 

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий