История Samsung: от муки и сахара до танкеров и смартфонов

Адреса › Магазины бытовой техники › Самсунг › Москва

2-й Котляковский Переулок 1А, стр. 6:

  • Телефон:8-800-555-55-55
  • Станция метро: Варшавская (Каховская линия) — 1.122 км

24 км МКАД х Каширское Шоссе (Фирменный магазин Samsung ТЦ Вегас):

  • Телефон:+7 (495) 9265864
  • Режим работы: 10.00-23.00пн — пт; 10.00-24.00сб, вс

41 км МКАД х Калужское Шоссе (Фирменный магазин Samsung СТЦ МЕГА Теплый Стан):

  • Телефон:+7 (495) 2873484
  • Режим работы: Вс-чт 10.00-23.00; пт-сб 10.00-00.00
  • Станция метро: Тёплый Стан (Калужско-Рижская линия) — 1.944 км

Багратионовский Проезд, 7, Н1-008 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Горбушкин Двор Н1-008):

  • Телефон:+7 (495) 737 52 77
  • Режим работы: 10:00-21:00
  • Станция метро: Багратионовская (Филёвская линия) — 0.483 км

Багратионовский проезд, 7, Н1-013 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Горбушкин Двор Н1-013):

  • Телефон:+7 (495) 737 52 77
  • Режим работы: 10:00-21:00
  • Станция метро: Багратионовская (Филёвская линия) — 0.465 км

Багратионовский Проезд, 7, стр. 3, пав. C1-023 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Горбушкин Двор С1-023):

  • Телефон:+7 (495) 2312768 доб.123
  • Режим работы: 10:00-21:00
  • Станция метро: Багратионовская (Филёвская линия) — 0.398 км

Багратионовский проезд, 7, стр.3 E2-008 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Горбушкин Двор E2-008):

  • Телефон:+7 (495) 221 13 67
  • Режим работы: 10:00-21:00
  • Станция метро: Багратионовская (Филёвская линия) — 0.282 км

Г. Котельники, м-рн Белая Дача:

  • Телефон:+7 (495) 7972119
  • Режим работы: Вс-чт 10.00-23.00; пт-сб 10.00-00.00
  • Станция метро: Котельники (Таганско-Краснопресненская линия) — 1.281 км

Г. Котельники, м-рн Белая Дача (Фирменный магазин Samsung СТЦ МЕГА Белая Дача):

  • Телефон:+7 (495) 7972119
  • Режим работы: Вс-чт 10.00-23.00; пт-сб 10.00-00.00
  • Станция метро: Котельники (Таганско-Краснопресненская линия) — 1.979 км

Г. Химки, ул. 8 Микрорайон, 8, стр. 1 (Фирменный магазин Samsung Мега Химки):

  • Телефон:+7 (495) 3632429
  • Режим работы: Вс-чт 10.00-23.00; пт-сб 10.00-24.00

Д. Румянцево, стр. 2 (Фирменный магазин Samsung БЦ Румянцево):

  • Телефон:+7 (495) 2405016
  • Режим работы: 10.00-20.00
  • Станция метро: Румянцево (Сокольническая линия) — 1.082 км

Дмитровское шоссе, 163 (Фирменный магазин Samsung ТЦ РИО Дмитровка):

  • Телефон:8495 988 54 15
  • Режим работы: 10:00-22:00

Звенигородское шоссе, 4, павильон V 014a (Фирменный магазин Samsung ТЦ Электроника на Пресне):

  • Телефон:+7 (495) 788 41 40
  • Режим работы: 10.00-22.00
  • Станция метро: Улица 1905 года (Таганско-Краснопресненская линия) — 0.215 км

Каширское шоссе, 61/2 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Капитолий):

  • Телефон:+7 (495) 508 62 25
  • Режим работы: 9:00-22:00
  • Станция метро: Домодедовская (Замоскворецкая линия) — 1.213 км

Красная Площадь, 3 (Фирменный магазин Samsung ГУМ):

  • Телефон:+7 (495) 7883772
  • Режим работы: 10:00-22:00
  • Станция метро: Верхние Лихоборы (Люблинско-Дмитровская линия) — 0.116 км

Лазоревый проезд, 3, стр.5:

  • Телефон:8-800-555-55-55
  • Станция метро: Ботанический сад (Калужско-Рижская линия) — 0.47 км

Ленинский проспект 1/2, стр. 1 (Фирменный магазин Samsung пр-т Ленинский):

  • Телефон:+7 (499) 2386061
  • Режим работы: 9.00-21.00 пн — пт; 10.00-20.00 сб-вс
  • Станция метро: Октябрьская (Кольцевая линия) — 0.491 км

Ленинский проспект, 109 (Фирменный магазин Samsung ТЦ РИО Ленинский):

  • Телефон:8 495 542 4445
  • Режим работы: 10:00-22:00
  • Станция метро: Проспект Вернадского (Сокольническая линия) — 1.497 км

Локомотивный Проезд, владение 5 (Фирменный магазин Samsung ТК Парус):

  • Телефон:+7 499 685 1289
  • Режим работы: 10:00-22:00
  • Станция метро: Петровско-Разумовская (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 0.32 км

Пл. Киевского вокзала, 2 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Европейский):

  • Телефон:+7 (495) 2292708
  • Режим работы: 10.00-22.00 вс-чт; 10.00-23.00 пт-сб
  • Станция метро: Киевская (Филёвская линия) — 0.185 км

Пр-д Театральный,5:

  • Телефон:+7 (495) 961 34 48
  • Режим работы: 10:00-22:00
  • Станция метро: Кузнецкий мост (Таганско-Краснопресненская линия) — 0.155 км

Пр-т Буденого, 53-2 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Буденовский):

  • Телефон:+7 (495) 788 15 24
  • Режим работы: 10:00-20:00
  • Станция метро: Шоссе Энтузиастов (Калининская линия) — 0.738 км

Пр-т Вернадского, 6 (Фирменный магазин Samsung ТЦ капитолий на Вернадского):

  • Телефон:+7 (495) 6413181
  • Режим работы: 10.00-22.00
  • Станция метро: Университет (Сокольническая линия) — 0.403 км

Пр-т Ломоносовский, 25/2 (Фирменный магазин Samsung пр-т Ломоносовский):

  • Телефон:+7 (926) 062 92 18
  • Режим работы: 9:00-21:00
  • Станция метро: Ломоносовский проспект (Калининская линия) — 0.247 км

Пр-т Солнцевский, 21 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Столица):

  • Телефон:+7 495 969 2054
  • Режим работы: 09:00-22:00
  • Станция метро: Боровское шоссе (Калининская линия) — 1.405 км

Пресненская Набережная, 2 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Афи Молл):

  • Телефон:+7 (495) 7834262
  • Режим работы: 10:00-23:00
  • Станция метро: Деловой центр (Калининская линия) — 0.258 км

Проспект Мира, 112 (Фирменный магазин Samsung пр-т Мира):

  • Телефон:+7 (495) 6166626
  • Режим работы: 9.00-21.00 пн — пт; 10.00-20.00 сб, вс
  • Станция метро: Алексеевская (Калужско-Рижская линия) — 0.204 км

Проспект Мира, 211 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Золотой Вавилон):

  • Телефон:+7 (495) 6650953
  • Режим работы: 10.00-22.00
  • Станция метро: Свиблово (Калужско-Рижская линия) — 1.15 км

Пятницкое Шоссе, 18 (Фирменный магазин Samsung ТК Митинский Радирынок):

  • Телефон:+7 (495) 7293031
  • Режим работы: 10:00-20:00
  • Станция метро: Волоколамская (Арбатско-Покровская линия) — 0.957 км

Пятницкое шоссе, 18, эт. 2, павильон 494 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Митинский):

  • Телефон:+7 (495) 9848359
  • Режим работы: 09:00-22:00
  • Станция метро: Волоколамская (Арбатско-Покровская линия) — 1.015 км

Рублевское шоссе, 62 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Европарк):

  • Телефон:+7 (495) 6476485
  • Режим работы: 10:00-22:00
  • Станция метро: Крылатское (Арбатско-Покровская линия) — 1.993 км

Тверская, 22 (Фирменный магазин Samsung Тверская 22):

  • Телефон:+74957973803
  • Режим работы: 10:00-22:00
  • Станция метро: Пушкинская (Таганско-Краснопресненская линия) — 0.296 км

Ул. Большая Тульская, 13 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Ереван Плаза):

  • Телефон:+7 (495) 6600433
  • Режим работы: 10.00-22.00
  • Станция метро: Тульская (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 0.08 км

Ул. Большая Черемушкинская, 1 (Фирменный магазин Samsung ТЦ РИО Академическая):

  • Телефон:+7 (495) 646 71 61
  • Режим работы: 10:00-22:00
  • Станция метро: Нагатинская (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 1.465 км

Ул. Вавилова, 3 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Гагаринский):

  • Телефон:+7 (495) 585 73 25
  • Режим работы: 9:00-22:00
  • Станция метро: Ленинский проспект (Калужско-Рижская линия) — 0.373 км

Ул. Земляной Вал, 33 (Фирменный магазин Samsung ТК Атриум):

  • Телефон:+7 (495) 6413180
  • Режим работы: 10.00-23.00
  • Станция метро: Чкаловская (Люблинско-Дмитровская линия) — 0.128 км

Ул. Кировоградская, 15 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Электронный Рай):

  • Телефон:+7 (495) 9848357
  • Режим работы: 10.00-20.00
  • Станция метро: Пражская (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 0.322 км

Ул. Красного Маяка, 2Б (Фирменный магазин Samsung ТЦ Пражский Пассаж):

  • Телефон:+7 (495) 7218081
  • Режим работы: 10:00-22:00
  • Станция метро: Пражская (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 0.193 км

Ул. Миклухо-Маклая, 32А, ТЦ Капитолий, пав. BL63 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Капитолий Беляево):

  • Телефон:+7 (495) 664 69 42
  • Режим работы: 9.00-22.00
  • Станция метро: Беляево (Калужско-Рижская линия) — 0.327 км

Ул. Правобережная, 1Б (Фирменный магазин Samsung ТЦ Капитолий на Ленинградском ш.):

  • Телефон:+7 (495) 6601620
  • Режим работы: 10.00-22.00

Ул. Профсоюзная, 56 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Черемушки):

  • Телефон:+7 (495) 741 83 45
  • Режим работы: 10:00-21:00
  • Станция метро: Новые Черёмушки (Калужско-Рижская линия) — 0.128 км

Ул. Сущевский Вал, 5 / 1А (Фирменный магазин Samsung ТЦ Савеловский):

  • Телефон:+7 (495) 780 88 16
  • Режим работы: 10:00-20:00
  • Станция метро: Савёловская (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 0.266 км

Ул. Сходненская, 56 (Фирменный магазин Samsung ТДК Калейдоскоп):

  • Телефон:+7 (495) 6041901
  • Режим работы: 10:00-22:00
  • Станция метро: Сходненская (Таганско-Краснопресненская линия) — 0.27 км

Ул. Тверская,15 (Фирменный магазин Samsung ул. Тверская, 15):

  • Телефон: 8800700500 доб 01020478
  • Режим работы: 9:00-21:00
  • Станция метро: Тверская (Замоскворецкая линия) — 0.338 км

Ул. Шереметьевская, 20 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Капитолий Марьина Роща):

  • Телефон:+7 (495) 9950669
  • Режим работы: 10.00-22.00
  • Станция метро: Марьина роща (Люблинско-Дмитровская линия) — 1.075 км

Ул. Шереметьевская, владение 8 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Райкин Плаза):

  • Телефон:+7 (495) 984 83 52
  • Режим работы: 10.00-22.00
  • Станция метро: Марьина роща (Люблинско-Дмитровская линия) — 0.382 км

Ул. Шереметьевская, д.6, кор.1:

  • Телефон:+7 (499) 322 01 62
  • Режим работы: 10.00-22.00
  • Станция метро: Марьина роща (Люблинско-Дмитровская линия) — 0.2 км

Ул. Щукинская, 42 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Щука):

  • Телефон:+7 (495) 2299710
  • Режим работы: 10:00-22:00
  • Станция метро: Щукинская (Таганско-Краснопресненская линия) — 0.069 км

Ул.Новый Арбат, 6 (Фирменный магазин Samsung ул. Новый Арбат):

  • Телефон:+7 495 915 8404
  • Режим работы: С 9:00 до 22:00
  • Станция метро: Арбатская (Филёвская линия) — 0.483 км

Ул.Петровка, 2 (ЦУМ):

  • Телефон:7 (495) 995 84 24
  • Станция метро: Театральная (Замоскворецкая линия) — 0.257 км

Ул.Профсоюзная, д.56 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Черемушки):

  • Телефон:+7 (495) 664 69 32
  • Режим работы: 10:00-21:00
  • Станция метро: Новые Черёмушки (Калужско-Рижская линия) — 0.128 км

Ш. Энтузиастов, 12/2 (Фирменный магазин Samsung ТЦ Город):

  • Телефон:+7 (495) 7858404
  • Режим работы: 10:00-22:00
  • Станция метро: Авиамоторная (Калининская линия) — 0.743 км

imageШоппингаторИнтернет-магазины › Перейти в Samsung Online Samsung Online официальный сайт

«Samsung Online» – интернет-магазин, занимающийся продажей изделий популярной в мире электронных технологий одноименной компании. Мобильные средства связи, планшеты, аудио системы, созданные на основе современных разработок, удовлетворят запросы покупателей, ищущих надежную технику с огромными функциональными возможностями. Осведомиться о преимуществах моделей способен каждый посетитель, зашедший на официальный сайт фирменного магазина Самсунг. Подробная информация предоставлена в понятном для просмотра формате.

image

Новейшая техника интернет-магазина Самсунг Онлайн

Стремительно развивающаяся отрасль электроники, одним из флагманов которой считается компания «Samsung Online» радует пользователей новинками, которые выгодно отличаются по стоимости, дизайнерскому оформлению, разностороннему функционалу. С появлением виртуального магазина отпадает необходимость поиска нужной модели в розничной сети, которые не всегда увенчиваются успехом. Торговая площадка представляет виртуальный каталог компании Самсунг, где каждый посетитель найдет вариант по душе и карману. Перечень наглядно продемонстрирован категориями, где в многообразии предлагаются:

  • признанные и набирающие популярности модели смартфонов;
  • планшеты, отличающиеся габаритами (8 – 32 ГБ);
  • теле-, видеооборудование, акустические системы, домашние кинотеатры;
  • устройства, добавляющие комфорт в повседневной жизни (смарт-часы, панорамные камеры, очки виртуальной реальности, фитнес-браслеты);
  • аксессуары для плееров, смартфонов, планшетов или телевизоров (чехлы, внешние аккумуляторы, зарядные док-станции, ремешки).

Понятное расположение товаров на страницах не затруднит просмотр предложений даже неопытному пользователю. Сторонники продвинутых технологий и отдающие предпочтение проверенным вариантам связи найдут модели, отвечающие запросам каждого заинтересованного посетителя. Сократить время на поиск достойного товара помогут фильтры, где посетитель задает нужные параметры, обозначая категорию изделия, диагональ экрана в дюймах, желаемое разрешение экрана и объем памяти.

Преимущества покупки товаров бренда Samsung в фирменном онлайн-магазине

Приобретающий традиционным способом электронику покупатель зачастую сомневается в ее подлинности, что исключено при покупке товаров с официального сайта международной компании. Каждая из моделей оригинальна, поэтому пользователи могут быть спокойны, оформляя заказ.

Достоинства онлайн приобретения товаров из интернет-магазина «Samsung Online» отмечены постоянными покупателями и впервые оформляющими заявку, к их числу относятся:

  • регулярно пополняемый ассортимент предложений Самсунга, где новинкам отведено особое место;
  • воспользоваться услугами компании способен каждый посетитель, вне зависимости от места проживания;
  • наглядная демонстрация достоинств, внешнего вида изделия, его фото, описание технических характеристик избавляет от ошибок при выборе электроники, а своевременная консультация менеджеров сориентирует в море предложений;
  • благодаря фильтрам пользователи ознакомятся с моделями, которые отвечают заданным требованиям, не распыляя время на просмотр других вариантов;
  • привлекательная стоимость фирмы-изготовителя избавляет покупателя от необоснованных трат, доставка происходит предпочитаемым способом, который указывается при оформлении заказа.

Помимо перечисленных преимуществ, пользователям, не имеющим на данный момент требуемой для приобретения суммы, предлагается покупка в кредит на выгодных условиях. Оценят и предлагаемый уровень сервисного обслуживания.

Войти в интернет-магазин «Samsung Online» Samsung Online личный кабинет Другие продавцы компьютеров и электроники: Техпорт МегаФон GalaxyStore Tomtop Tefal http://shoppingator.ru/uploads/topics/preview/00/00/20/89/017e14df35.png Отзывы о магазине «Samsung Online»

Чтобы написать свой отзыв или оставить комментарий о компании «Samsung Online» необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на нашем сайте.

Samsung — бренд, который известен во всем мире. Сегодня нет такого человека, который бы не покупал продукцию этой корпорации. Потому что концерн Samsung выпускает такое количество разнообразной техники, IT-продукции и продукции во всех своих отраслях, что это позволило компании выйти на лидирующие позиции на мировом рынке.

В России компания известна, прежде всего, благодаря своей электронике. Фирменные магазины Самсунг расположены практически в каждом городе страны. Огромные торговые площади оформлены в соответствии с концепцией компании и наглядно демонстрируют философию компании — делать жизнь лучше.

В каждом магазине Samsung посетитель может окунуться в мир инноваций, встретиться «лицом к лицу» с технологиями будущего, и все это в комфортной обстановке и с сервисом класса «люкс». В магазинах постоянно проходят презентации новых продуктов, во время которых пользователи, выбравшие для себя новинки компании, могут ознакомиться со всеми нюансами использования продукта. Профессиональные консультанты помогут определиться, какая модель наиболее полно соответствует пожеланиям клиента, представят особенности и преимущества каждого продукта и без задержки оформят покупку.

Ассортимент товаров в магазинах

В числе наиболее востребованных продуктов от Samsung Electronics — телефоны, мобильные устройства, компьютерная и офисная техника, бытовая электроника, фото-, аудио- и видеотехника, аксессуары. Компания также предлагает линии продуктов для бизнеса.

Мобильные устройства

Лидерами в категории мобильных устройств являются телефоны. Для пользователей, считающих, что от телефона требуется только одна функция — возможность совершать звонки, в магазинах Самсунг предложен широкий выбор качественных моделей по бюджетной цене. Для ценителей многофункциональных моделей Samsung Electronics предлагает смартфоны на платформе Android, Windows Mobile и Bada, оснащенные полноценными операционными системами и адаптированными для русскоязычного пользователя.

Планшетные компьютеры линейки Galaxy созданы специально для активных, коммуникабельных и творческих людей, обладают всеми функциональными качествами ноутбуков, но при этом более мобильны. Цифровые плееры созданы для ценителей качественного звука, а мультимедийность моделей позволяет наслаждаться в дороге не только любимой музыкой, но и фильмами. А для того, чтобы все ваши файлы не потерялись — вы можете подключить все свои мобильные устройства к домашнему облачному хранилищу.

Аудио-, видео- и фототехника

В фирменных магазинах Samsung модельные ряды этой категории впечатляют своим разнообразием, а модели — продуманностью, функциональностью и совершенством.

Компьютеры и периферия

Элегантные и ультрасовременные, созданные для тех, кто ценит свое время и стремится быть всегда в авангарде — ноутбуки Samsung, нетбуки, моноблоки, дисководы и мониторы — привычное в этих моделях только название — инновации и креативные идеи разработчиков позволили совершить прорыв и предложить клиенту технику будущего!

Бытовая техника

Техника для дома от Samsung стабильно отличается высоким качеством, надежностью, креативностью и функциональностью. Постоянный поиск новых решений для кухни и дома позволяет клиентам компании получить технику, которая позаботится о чистоте и климате, сохранит свежесть продуктов и поможет создавать настоящие шедевры кулинарии.

Компания Samsung Electronics не ограничивает свою торговую деятельность только товарами для индивидуального и бытового использования — специальные предложения «Решения для бизнеса», медицинское инновационное оборудование, офисная техника и корпоративные программы созданы для легкого старта вашего бизнеса.

В магазинах Самсунг проводятся различные акции, дающие возможность вместе с приобретением премьерного продукта получить в подарок еще один продукт Samsung. Пользователи мобильных устройств Samsung имеют доступ к онлайн-приложению Samsung Apps, что позволяет оперативно узнать о новинках программного обеспечения и контента. А гарантия и сервисное обслуживание от производителя и доставка в удобное для вас время сделают процесс покупки еще приятнее.

Промокоды на скидку в официальном интернет-магазине

Купоны, промокоды и скидки интернет-магазина «online-samsung.ru»

или

Адреса магазинов Samsung.com и часы работы

Карта розничных торговых точек сети, адреса «Samsung.com», часы работы, схема проезда и телефоны.

Некоторые адреса могут не отображаться на карте из-за масштаба, приблизьте карту, чтобы расммотреть интересующую область подробнее. Объекты и их адреса подгрузятся автоматически.

Магазины Самсунг

Динамичное продвижение компании на рынке России дало свои положительные результаты — теперь фирменные магазины стали еще ближе — Москва, Санкт-Петербург, Казань, Краснодар, Красноярск, Новосибирск, Омск, Самара, Челябинск и другие.

Официальный сайт компании — www.samsung.com/ru/

Топ-5 скидок и распродаж сегодня в похожих магазинах!

Смотреть все промокоды, акции и распродажи

Читайте также

КЕЙ КЕЙ Key – такое название имеет один из наиболее популярных современных интернет-магазинов фирменной электроники и ком… OLDI OLDI Компания OLDI является одной из лидирующих на отечественном IT рынке. Этот бренд наверное многим известен как се… DOMO DOMO Как можно охарактеризовать магазины компании «DOMO»? Мнений много — одни относят эту сеть к числу самых масштабн… СИБВЕЗ Магазин «СИБВЕЗ» «СИБВЕЗ» — крупнейшая за Уралом сеть магазинов электроники, состоящая из 43 филлиалов по 27 городам … Технопарк «Технопарк» Магазины «Технопарк» представляют собой одну из крупнейших сетей магазинов электроники и бытовой техники … Panasonic Panasonic Продукция знаменитой японской марки Panasonic, без преувеличения, найдется в любом доме, в любом офисе, да …

Поделиться записью

Компания Samsung широко представлена на рынке техники всех направлений. Количество пользователей неуклонно растет. Удерживать ведущее положение среди других производителей компании помогает хорошо организованная служба поддержки клиентов. Пользователи и покупатели продукции могут консультироваться по различным вопросам круглосуточно, 7 дней в неделю. Один из основных способов связи с производителем — горячая линия Samsung.

Содержание Скрыть

  1. Телефон горячей линии Samsung
  2. Бесплатная горячая линия
  3. Горячая линия для звонков из других стран
  4. Горячая линия для претензий
  5. Что можно выяснить по телефону Samsung?
  6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  7. Другие способы связи
    1. Электронная почта
    2. Обращение на сайте
    3. Связь в социальных сетях
  8. Компетентность операторов Samsung

Телефон горячей линии SamsungДля жителей России установлен единый телефон службы поддержки:8 800 555 55 55Российские клиенты могут звонить по нему с 5:00 до 22:00 по Московскому времени. Принимаются звонки с городских, мобильных телефонов из любой точки страны. После прослушивания приветствия, клиенту потребуется ввести код устройства, по которому нужна консультация. Отвечать будет специалист по данному виду товара.Бесплатная горячая линияВсе входящие звонки на телефон 8 800 555 55 55 бесплатны для абонентов, обслуживаемых российскими операторами связи. Звонки из-за границы тарифицируются по расценкам оператора.Горячая линия для звонков из других странЖители других государств могут звонить на телефоны горячей линии Samsung, действующие в этих странах. Для жителей СНГ телефоны горячей линии представлены в таблице.СтранаТелефонПримечаниеАзербайджан088 555 55 55Бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL, Catel, Vodafon. C 9:00 до 21:00 по местному времени без выходныхАрмения0 800 05 555Бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Orange. C 9:00 до 21:00 по местному времени без выходных.Беларусь8 108 00 500 55 500Бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС. С 5:00 до 22:00 без выходных.Грузия0 800 555 555Бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов. C 9:00 до 21:00 по местному времени без выходныхКазахстан8 108 00 500 55 500(с городских и мобильных телефонов)7799(для абонентов Activ, Beeline, Dalaco, Kcell, Neo)Бесплатно. С 5:00 до 22:00 по Москве без выходных. C 10:00 до 22:00 по местному времени на казахском языке без выходныхКыргызстан 00 800 500 55 500Бесплатно с городских телефонов. C 11:00 до 23:00 по местному времени без выходныхМолдова0 800 614 40Бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов.C 7:00 до 22:00 по местному времени без выходныхТаджикистан8 108 00 500 55 500Бесплатно с городских телефонов. С 5:00 до 22:00 по Москве без выходныхУзбекистан00 800 500 55 500Бесплатно с городских телефонов. C 10:00 до 22:00 по местному времени без выходныхУкраина0 800 502 000Бесплатно с городских телефонов. C 7:00 до 22:00 по местному времени без выходныхГорячая линия для претензийПретензии по продукции Samsung принимаются по основным номерам горячей линии. Для России это телефон 8 800 555 55 55.Что можно выяснить по телефону Samsung?По номерам службы поддержки можно спросить любую информацию, интересующую пользователя. Даже если в телефонном центре не могут дать ответ, клиенту будут предоставлены сведения о том, какие шаги можно предпринять. Пользователи могут получить:сведения о продукции;адреса ближайших магазинов или сервисных центров;информацию о гарантии на товар, и какие случаи подпадают под гарантийное обслуживание;консультацию по техническим вопросам — как настроить телефон, как устранить неполадку и т. п.;ответы на другие вопросы.В каком случае поддержка не сможет помочь?Если произошла поломка техники, пользователю следует сразу обращаться в сервисный центр. Без проверки устройства оператор не сможет дать информацию о стоимости ремонта телефона или бытового прибора.

Другие способы связи

Пользователи могут задать вопрос сотрудникам Службы поддержки в онлайн-чате, электронном обращении или через социальные сети.

Электронная почта

Отправить электронное письмо можно прямо с сайта производителя. Для этого со страниц офиального интернет-ресурса нужно перейти по ссылке «Поддержка», расположенной в верхней панели. Затем выбрать раздел «Связь с техподдержкой», блок «Электронная почта», кнопка «Написать письмо».

После выбора вида сообщения следует заполнить открывшуюся форму. Потребуется ввести информацию о заявителе, тему вопроса и текст сообщения. Ответ на вопрос придет в течение 24 часов.

Обращение на сайте

Чтобы начать онлайн-чат со специалистом, требуется в разделе «Связь с техподдержкой» выбрать кнопку «Начать чат». На странице чата следует выбрать устройство, по которому нужна консультация и описать свою проблему. После перехода по кнопке «Начать чат» ответит сотрудник.

Связь в социальных сетях

Компания Самсунг поддерживает связь с пользователями через социальную сеть «Вконтакте». Перейти на страницу социальной сети можно со страницы Техподдержки официального сайта. Для общения только с сотрудниками можно установить приложение «Эксперты Samsung».

Компетентность операторов Samsung

Эксперты компании быстро и квалифицированно отвечают на вопросы пользователей.

Самсунг – крупная южнокорейская компания, занимающаяся производством электронной и бытовой техники. Всем клиентам доступна обратная связь, позволяющая получать бесплатные консультации. Предусмотрено несколько способов общения. Можно дозвониться на горячую линию или отправить электронное сообщение.

Телефон горячей линии Самсунг

image

Несмотря на существование электронных способов связи, многие клиенты пользуются горячей линией как самым быстрым способом получения поддержки. Работает всероссийский контактный центр, доступный жителям любых городов страны. Для получения консультации наберите номер 8 800 555 55 55. Совершение звонков всегда бесплатное. Можно дозвониться с мобильного или городского телефонного аппарата.

image

Телефон сервисного центра Самсунг

image

Компания обладает сертифицированными сервисными центрами, проводящими гарантийный ремонт электронной техники. Каждый сервис имеет собственные контактные данные. Посмотреть расположение ближайших филиалов можно посредством официального сайта. Представлена интерактивная карта, на которой находятся адреса ближайших организаций. Возле каждого представительства опубликованы контактные данные и часы работы.

Горячая линия Самсунг для владельцев телевизоров

image

Южнокорейский производитель выпускает широкое разнообразие Смарт-телевизоров. Поэтому неудивительно, что среди владельцев данного оборудования возникают затруднения. Обычно проблемы связаны с настройкой устройства, воспроизведением потокового видео и т.д. Все вопросы рассматривают специалисты единого контактного центра – 8 800 555 55 55. Совершение звонков осуществляется бесплатно из любых регионов страны.

Служба поддержки Samsung

imageДля удобства клиентов предусмотрена возможность отправки письменных обращений. Чтобы написать письмо – нажмите кнопку «Служба поддержки». Затем подробно опишите найденную проблему. Обязательно указывайте тему вопроса и детали ситуации. Таким способом общения рекомендуется пользоваться при возникновении технических неполадок. Также консультанты помогут настроить оборудование и подскажут расположение сертифицированных сервисных центров, занимающихся ремонтом электроники Самсунг.

Заполняя письмо, особое внимание уделяйте строкам, напротив которых располагается символ «*». Они обязательны для ввода. По желанию можете прикладывать дополнительные материалы, иллюстрирующие проблему. Например – снимки экрана своего устройства. Разрешается добавлять до 5 файлов общим размером до 10 МБ. Затем согласитесь с правилами обслуживания и щелкните «Отправить». Ответ консультантов придет на контактные данные заявителя.

Дополнительный способ общения – чат. Откройте одноименный раздел, чтобы написать сообщение. Общение ведется на любые темы, касающиеся обслуживания или использования электронной техники Samsung. Обязательно укажите наименование устройства и суть найденной проблемы. Затем ожидайте ответа, который поступит через несколько минут. Обратите внимание – чат доступен только посетителям десктопной версии сайта и работает по расписанию. Консультации проводятся с 9-00 до 20-00.

Зачем нужна горячая линия?

Контактный центр позволяет получать справочную информацию касательно услуг и продуктов. Консультанты рассматривают вопросы, затрагивающие следующие темы:

  • Технические характеристики устройств;
  • Стоимость техники;
  • Комплектация конкретных моделей;
  • Инструкция по настройке;
  • Правила гарантийного обслуживания;
  • Адреса сервисных центров;
  • Расположение ближайших магазинов.

Консультация через личный кабинет

Клиентам доступна учетная запись, позволяющая просматривать историю покупок, технические характеристики оборудования, режим работы магазинов. Если общедоступных информационных материалов недостаточно – обращайтесь в поддержку непосредственно из кабинета. Для этого заполните форму связи и щелкните «Отправить». Кабинет доступен лишь авторизованным пользователям, поэтому понадобится войти путем указания электронной почты и пароля.

Поддержка через мобильное приложение

Компания Самсунг разработала официальное приложение для покупателей. Посредством программы клиенты просматривают каталог техники, расположение магазинов и технические характеристики устройств. Всегда можно написать консультантам в разделе «Поддержка». Понадобится заполнить стандартную форму связи. Укажите описание проблемы, модель интересующей техники и другие сведения. Затем щелкните «Отправить».

Приложение распространяется через маркет Google Play.

Как отправить жалобу или отзыв?

Отправка жалоб проводится двумя способами:

  1. Через чат;
  2. По горячей линии.

Другие варианты связи

Компания Самсунг предлагает клиентам подписываться на официальные сообщества. Социальные сети выступают дополнительным способом коммуникации между клиентами и сотрудниками поддержки. Под любым постом разрешено оставлять комментарии, на которые незамедлительно отвечают модераторы. Кроме того, фолловеры способны просматривать анонсы выгодных предложений и последние новости.

Режим работы

Контактный центр Самсунг работает круглосуточно.

Официальный сайт: https://www.samsung.com/Вход в личный кабинет: https://account.samsung.com/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий