Как купить оригинальный  Samsung Galaxy: проверка перед покупкой

В Сети есть немало предложений телефонов Самсунг, которые привлекают «вкусными» ценами, однако вызывают определенное недоверие в плане оригинальности. И это неслучайно, ведь есть немало свидетельств того, что продажей фальсификата занимаются даже самые известные и серьезные сетевые компании. В такой ситуации важно знать, как проверить смартфон Samsung Galaxy перед покупкой и не попасться на уловки мошенников.

image

Как выявить подлог: несколько простых способов

Покупая недорогой телефон Самсунг, волноваться не стоит – скорее всего, у вас в руках будет оригинал. А вот с аппаратами флагманских серий Galaxy S и Note следует быть начеку – их подделывают чаще всего. И если в былые годы качество копий было откровенно слабым, что позволяло с легкостью выявить подлог, то в последнее время сделать это без определенных знаний бывает очень трудно. Нередко фальсификат насколько искусно копирует брендовое устройство, что проблемы с ним выявляются только во время эксплуатации. На такой смартфон не ставятся некоторые приложения, даже при небольшой нагрузке он начинает зависать и «глючить», что требует постоянно очищать его память, выполнять перезагрузку и т. д. Если вы решили купить Samsung Galaxy Note 10, S Plus и т. д. офлайн или в интернет-магазине, то выполните его проверку по нескольким критериям.

image

  1. Внимательно осмотрите, насколько качественно собран смартфон. Даже у дешевых аппаратов корейского производства нет никаких скрипов и потрескиваний при нажатии, не говоря уж о моделях дорогих серий. Последние выполняются из материалов премиум-класса и выглядят соответствующе.
  2. Протестируйте работу встроенного программного обеспечения. Найдите в настройках Самсунг Гэлэкси информацию «Об аппарате» и сравните версию Android и прошивки с информацией из различных источников, в том числе специализированных форумов. На поддельных телефонах нередко устанавливается ПО с «вшитыми» вирусами, которые могут передавать третьим лицам конфиденциальную информацию: пароли онлайн-сервисов, номера и секретные коды банковских карт и счетов и т. д. Помните о том, что производитель постоянно улучшает свои прошивки и выпускает обновления для оптимизации процессов и безопасности. Если такие обновления будут недоступны, то данная ситуация – повод задуматься о том, является ли телефон подлинным.
  3. Посмотрите, есть ли среди установленных приложений фирменные программы компании (например, Samsung Pay). Производитель внедряет их непосредственно в ОС, поэтому на фальсифицированных устройствах таких программ быть не может.
  4. Обратите внимание на качество перевода отдельных пунктов и слов в меню. В подлинном устройстве не будет никаких неточностей, ошибок и непереведенных слов и словосочетаний.
  5. При активации аппарата попробуйте зайти в предварительно созданный аккаунт Самсунг. Если сделать это не представляется возможным, то брать такой аппарат точно не стоит.
  6. Проверьте качество работы основной и фронтальной камер, осмотрите дисплей на наличие «битых» и «горячих» пикселей, оцените качество звука и совершите несколько пробных звонков.
  7. Принимая решение выбрать что-то из последних моделей Samsung Galaxy, обязательно «примерьтесь» к аппарату в фирменном магазине (к сожалению, такая возможность есть лишь у жителей больших городов). Оцените скорость работы сенсора, качество изображения, осмотрите меню и настройки, сделайте пару фото и видео. Подержав в руках подлинник, вы с легкостью выявите подделку при покупке более дешевого варианта Galaxy S9, S10 или Note 9 (10) в любой торговой точке или интернет-магазине.
  8. Зайдите в сервисное меню и протестируйте работоспособность отдельных компонентов аппарата и функционирование его ПО. Сделать это можно при помощи комбинации *#7353*# или *#0*#, который вводится в открытом окне приложения «Телефон». Найти код доступа к инженерному меню более старых моделей можно на тематических форумах. Следует заметить, что отсутствие доступа к такому меню является прямым поводом отказаться от покупки.
  9. Проверьте, есть ли у Samsung Galaxy гарантия производителя. Нередко продавцы предлагают «серые» аппараты, которые завозятся в Россию неофициально и при этом дают гарантию от торговой точки. Понятно, что если такой магазин закроется, то и спрашивать будет не с кого – официальный сервис в бесплатном ремонте такого устройства откажет. Поэтому лучше всего приобретать продукцию Самсунг, которая попадает в нашу страну официальным путем. К слову, купить Samsung Galaxy Note или S Ростест в Москве можно в нашем интернет-магазине. В этом случае ваша покупка будет защищена «на все 100%».
  10. Напоследок следует сверить IMEI на упаковке, самом аппарате и официальном сайте. Конечно, для современных умельцев нет сложностей, чтобы подделать код оригинального аппарата, однако чем черт не шутит – вдруг даже такая элементарная проверка позволит выявить несоответствие и вовремя отказаться от покупки.

Как видите, выявить поддельный Самсунг Гэлэкси не так уж и сложно. Впрочем, избежать необходимости такой проверки можно, покупая электронную технику в проверенных интернет-магазинах – к ним относится и Best-magazin.com, на котором вы сейчас находитесь. Мы предлагаем только сертифицированные смартфоны Samsung Galaxy серий Note, S и A со знаком РСТ (Ростест) и даем гарантийный талон от производителя. В качестве предлагаемой продукции и высоком уровне сервиса Best-magazin.com можно убедиться, посмотрев отзывы наших покупателей.

Проверка электронной гарантии на технику Samsung по серийному номеру Следовательно, период бесплатного обслуживания существенно сокращается. Модель и серийный номер следует обязательно сверить с данными на упаковке. При любом несоответствии сервисный центр может отказать в приёме изделия на ремонт. Проверить электронную документацию можно на официальном сайте производителя – http://www.samsung.com/ru/support/ewarranty/.Кто может помогать с пропиской Продажа машины какие разводы могут быть Разведенная с двумя детьми льготы Кто там выписка из егрп Как зарегистрироваться в еаисто онлайн Какие статьи есть при имение соседей На странице следует ввести серийный номер изделия или номер IMEI для смартфонов и планшетов. IMEI – это уникальный код, состоящий из 15 знаков, который позволяет идентифицировать мобильное оборудование. По IMEI можно узнать, где была произведена техника и предоставлена ли для неё услуга виртуальной документации.

Если код не найден в базе на сайте производителя, значит устройство не является подлинным изделием Samsung. Обратите внимание, что у многих телефонов Самсунг отдельный код IMEI присвоен каждому слоту SIM-карты. Так, телефоны Samsung Galaxy S7 имеют 2 кода, поэтому проверить по базе стоит оба номера.

Проверка электронной гарантии Samsung

Проверка осуществляется просто визуально, или же при помощи интернета на официальном сайте Samsung. Следует знать, что если клиент своевременно не проверит гарантию, то есть вероятность того, что произойдет одна из следующих ошибок:

  1. неверное заполнение документации продавцом;
  2. окончание срока гарантии;
  3. сложность с установлением даты приобретения товара.

При проверке обязательно нужно проверить, соответствует ли модель приобретенного продукта и серийник тем данным, что указаны на упаковке.

Образец заявления можно найти в интернете. Если проверка осуществляется через интернет, то необходимо заполнить список данных:

  • IMEI-код.
  • Серийный номер товара.

IMEI состоит из 15 символов, которые позволяют узнать информацию о мобильном телефоне, плазменном телевизоре и любом другом продукте этой компании.

У некоторых смартфонов, например, серии Galaxy, такой код присваивается каждому слоту для сим-карты.

Проверить самсунг на гарантию на официальный сайт

Для этого следуем по этой ссылке на сайт производителя, и вводим 15-значный код в соответствующее поле.

Проверка выдаст нам соответствие кода этой модели, либо нет.

Вторым методом является звонок на горячую линию поддержки Samsung.

Набираете номер 8-800-555-55-55, и диктуете свой imei. Оператор проверит ваш Galaxy S8 способом выше, со своего компьютера и сообщит верные данные.

Заметным плюсом такого метода является дополнительная информация о вашем смартфоне. Например для использования в какой стране он предназначен, и распространяется ли на него ВИП-гарантия. Инфо Как и зачем проверять электронную гарантию? Купить технику samsung вы можете у таких крупных дистрибьюторов, как МТС, Эльдорадо, ДНС, а также у более мелких продавцов.

При покупке оформив гарантию в электронном варианте, необходимо сразу же её проверить во избежание проблем в будущем. Отказать в приёме товара на гарантийный ремонт самсунг может в случаях:

Рекомендуем прочесть:  Когда выставляю даты бронирование бракососчетание на госуслугах

Почему не видно электронной гарантии самсунг

При покупке оформив гарантию в электронном варианте, необходимо сразу же её проверить во избежание проблем в будущем.

Отказать в приёме товара на гарантийный ремонт самсунг может в случаях:

  • Гарантийный период окончен.
  • Продавцом допущена ошибка при заполнении данных.
  • Невозможно установить дату, когда было приобретено изделие.

При затруднениях в установлении времени покупки, срок гарантийного обслуживания принято отсчитывать от даты выпуска товара, соответственно, он ощутимо сокращается.

Потребитель сам может узнать информацию о дате производства продукта, ведь она закодирована прямо в серийном номере устройства. Стоит посмотреть на шестой и седьмой знак серийника для установления месяца и года соответственно.

Проверке обязательно подлежит соответствие номера серии и модели, указанных на товарной упаковке, с данными приобретённого товара, ведь при малейшем несоответствии в обслуживании вам запросто откажут.

Почему не пробиваетсч электронная гарантия самсунг

Это касается любого товара и никак не зависит от сложности выполняемого ремонта.

Легко и быстро проверить гарантию самсунг можно на сайте производителя.

Электронная гарантия самсунг, гарантия без бумаг Купил телефон Galaxy Nexus GT-I9250 c гарантией 1 год, появились проблемы с обновлением ПО, начал разбираться с чем это может быть связано, при проверке электронной гарантии на сайте http://www.samsung.com/ru/support/ewarranty.do обнаружил, что я оказывается являюсь обладателем активированной эл.

гарантии и с момента активации до даты покупки мною, прошло уже 4 месяца, при проверке мне не приходит смс сообщение о подтверждении активации гарантии, так как мне неизвестен номер телефона использовавшийся для регистрации гарантии. Когда позвонил в поддержку самсунг по этому поводу, на том конце провода удивленно спросили в каком магазине я купил телефон, и пообещали разобрать этот вопрос если я пришлю им скан чека.

Он позволяет узнать исчерпывающую информацию о

Гарантийный ремонт телефонов, телевизоров, стиральных машин и другой техники Самсунг

Как и зачем проверять электронную гарантию?

Купить технику samsung вы можете у таких крупных дистрибьюторов, как МТС, Эльдорадо, ДНС, а также у более мелких продавцов.

При покупке оформив гарантию в электронном варианте, необходимо сразу же её проверить во избежание проблем в будущем.

Отказать в приёме товара на гарантийный ремонт самсунг может в случаях:

  • Невозможно установить дату, когда было приобретено изделие.
  • Продавцом допущена ошибка при заполнении данных.
  • Гарантийный период окончен.

При затруднениях в установлении времени покупки, срок гарантийного обслуживания принято отсчитывать от даты выпуска товара, соответственно, он ощутимо сокращается. Потребитель сам может узнать информацию о дате производства продукта, ведь она закодирована прямо в серийном номере устройства. Стоит посмотреть на шестой и седьмой знак серийника для установления месяца и года соответственно.

Рекомендуем прочесть:  Кредит на покупку оборудования

Почему самсунг не находит электронную гарантию

Содержание

  1. Виды гаринтии
  2. Метод проверки на сайте
  3. Условия отказа от предоставления электронной гарантии
  4. Таблица сроков гарантии на товары компании
  5. Преимущества гарантии в электронном виде
  6. Заключение

Виды гаринтии В зависимости от метода приобретения продукции Самсунг выделяют гарантию при обычном заполнении талона или же внесение информации в электронный документ.

Важно Данная услуга осуществляется на дополнительных условиях после регистрации в программе специального назначения.

На стиральные машины за исключением шлангов для воды гарантия действует 1 год. Аналогичная ситуация и с планшетами, компьютерами, телефонами. Samsung очень заботится о своей репутации и клиентах, поэтому при нарушении прав покупатель должен позвонить на горячую линию поддержки потребителей. Обычно конфликтные ситуации, возникающие между сервисными центрами и потребителями, решаются обоюдно, без привлечения третьей стороны.

Как пользоваться электронной гарантией Samsung

Возможность получения такой услуги достаточно проста и не требует наличия большого числа документов.

Если же электронная гарантия не была оформлена при покупке товара, то она не активна и при сдаче изделия в сервисный центр необходимо бумажное подтверждение в виде чека или же талона с указанием всей необходимой информации.

Это важно знать — . информация о том, какая статья предусмотрена за навязывание услуг.

А как сделать возврат товара в ДНС. Процедура оформления электронной гарантии осуществляется при непосредственной покупке товара, поэтому после регистрации необходима повторная проверка для возможного исключения допущенных ошибок. При осуществлении проверки электронного статуса гарантии и неустановленной даты продажи, срок службы исчисляют с момента изготовления товара, что значительно снижает время её действия.

Электронная проверка о статусе гарантии осуществляется на официальном сайте компании Samsung, куда были внесены основные данные о покупке.

Проверка электронной гарантии samsung. Как проверить гарантию на телефон “Самсунг”

Например, вы можете проверить оставшийся гарантийный период, дату активации оборудования, какой оператор был активирован, модель и цвет устройства.

не должен показывать дату активации и должен иметь гарантийный срок в один год.

IMEI можно узнать даже при включенном телефоне. Для этого нужно нажать клавишу, которая вызывает клавиатуру набора номера, и просто набрать комбинацию «*#06#» .

После нажатия последней решетки интерфейс сразу же отобразит ваш IMEI.Если вы опытный пользователь и любите поэкспериментировать с операционной системой Android, то вам будет полезно знать о том, что удаление информации об IMEI-коде ведет к незамедлительному прекращению работы телефона.

Поэтому с целью предотвращения подобных ситуаций, описываем метод сохранения данных смартфона. Их, как и вариантов просмотра кода IMEI, предостаточно.

Любая техника имеет свойство выходить из строя. То же самое касается и стиральных машинок Самсунг. Они могут сломаться, не отслужив даже гарантийного срока, несмотря на их известную всему миру стойкость и надежность. Чтобы разобраться с особенностями установления гарантии на стиральные машины Самсунг, разницей между сроком гарантии и сроком службы и т.д., прочтите эту статью.

Срок гарантии и службы

Итак, разницу между гарантийным сроком и сроком службы довольно легко понять. Срок службы машины устанавливается самим производителем исходя из каких-либо особенностей модели, материалов и прочего. Другими словами, производитель просто ориентировочно уведомляет потенциального покупателя о том, сколько прослужит его устройство.

В случае с гарантийным сроком все несколько иначе. Если машина ломается до истечения этого периода времени из-за производственного брака или неполной комплектации деталей, компания-производитель (в нашем случае Самсунг) обязуется починить устройство. Срок гарантии накладывает на производителя определенные обязательства, в отличие от срока службы.

Срок службы стиральной машины обычно отсчитывается со дня изготовления в том случае, если руководством пользователя не наложены какие-то коррективы. Например, у современных машинок Самсунг срок службы составляет 7 лет, если соблюдать все прописанные правила пользования. А вот гарантийные сроки зависят от страны, в которой вы покупаете агрегат, так как в разных странах действует различное торговое законодательство. Так, например:

  • в нашей стране срок гарантии машины составляет 1 год;
  • в республике Беларусь — 2 года;
  • в Азербайджане — 1 год;
  • Грузия – 1 год;
  • Армения – 1 год.

Обратите внимание! Указанные сроки могут варьироваться также в зависимости от модели. Например, машины Самсунг премиум-класса обладают более длительным сроком гарантии.

Когда действует гарантия, а когда нет?

Но прежде чем обращаться к производителю с просьбой о починке до истечения гарантийного срока, разберитесь, в каких случаях действует гарантия. Ведь если вы получили гарантийный талон, это еще не значит, что производитель починит вашу машину при любой поломке. Починка будет произведена лишь в том случае, если в устройстве будет обнаружен производственный брак. Если же вы сломали машину самостоятельно, гарантия недействительна.

Например, вы можете обратиться в службу гарантии, если машинка не справляется с отжимом, чересчур сильно вибрирует и т.д. Ремонтная служба проверит устройство и выяснит, заключается причина поломки в дефекте при изготовлении или же в неправильной эксплуатации.

Стоит отметить, что компания Самсунг может устанавливать более длительный срок гарантии на какие-то отдельные детали машины, например, на узлы с прямым приводом и их управленческие модули (хотя эти детали выходят из строя куда реже всех остальных).

Не ждите ремонта по гарантии

Гарантийный срок работы создан для того, чтобы покупатель был уверен: его машину починят в случае, если обнаружится производственный изъян. Но для того, чтобы получить услугу, нужно еще и следовать определенным условиям. Например, при покупке агрегата, вы не должны отказываться от установки профессионалом.

Если же вы хотите установить машинку самостоятельно, то производитель перестает нести ответственность за какие бы то ни было поломки (ведь вы могли повредить что-то при непрофессиональной установке). Если же профессионал-установщик повреждает что-то во время установки, тогда компания оплатит ремонт и не возьмет с вас денег за монтаж. Есть еще несколько ситуаций, когда ремонт по гарантии не производится:

  1. Если подключая машинку к электросети, вы использовали удлинитель.
  2. Если вы эксплуатировали машинку для стирки вещей, которые в ней стирать нельзя (это обычно указано в инструкции).
  3. Если прежде, чем вызвать ремонтную службу, вы предприняли действия по ремонту самостоятельно.
  4. Если ваш гарантийный талон заполнен неправильно.

Получаем гарантийное обслуживание

Таким образом, зная гарантийные сроки купленного устройства и соблюдая все указанные правила, вы всегда можете рассчитывать на ремонт вашей техники в случае брака (как правило, случаи действительности гарантии прописаны в талоне). Получить ремонт довольно просто. Если обнаружили неполадку, обратитесь в сервисный центр. Там вашу стиралку проверят и установят, бракованная она или нет.

Если дефект подтвердится, вам произведут починку, если нет – предложат отремонтировать прибор за ваши средства. При этом сотрудники должны удостовериться, в каком магазине вы совершали покупку, есть ли у вас чек и договор. Если они отсутствуют или вы их потеряли, сотрудники сервисного центра имеют право отказать вам в ремонте.

Будьте внимательны! Изучите случаи и виды поломок, на которые распространяется гарантия, соберите необходимые документы и удостоверьтесь, что брак действительно производственный. Если все в порядке, смело обращайтесь за гарантийным ремонтом!

Лучше узнавать подобную информацию непосредственно у компании-производителя, потому что иногда сотрудники сервисных центров могут попытаться обмануть вас. Если вы четко знаете все условия, свои права и права компании, то наверняка у вас не возникнет никаких проблем.

   

  • Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Гарантия Samsung Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge: сколько положено официально у производителя, на каких условиях и куда обращаться в случае поломки смартфона.

Согласно официальным данным Samsung, гарантия на Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge в России, Белоруссии и других странах СНГ предоставляется на срок 1 год с момента покупки, как и на любые смартфоны компании. Бесплатный сервис на данный вид продукции не распространяется.

Согласно российскому законодательству, в тех случаях, когда дату продажи установить не возможно, гарантийный срок исчисляется с момента выпуска изделия.

Также согласно официальным данным Samsung, устанавливается срок службы Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge 3 года при соблюдении правил эксплуатации. Срок службы устройства исчисляется с даты его изготовления, если производитель не предусмотрел иного решения.

Когда официально установленный срок службы Samsung Galaxy S7 или Galaxy S7 Edge истечет, производитель рекомендует обратиться в Авторизованный Сервисный Центр (АСЦ) с целью проведения работ профилактического характера, а также для получения рекомендаций относительно дальнейших возможностей безопасного использования смартфона. Список таких центров доступен на сайте компании.

Официальная гарантия на Samsung Galaxy S7 действует в том случае, если у вас сохраняется гарантийный талон, заполненный надлежащим образом. При покупке устройства требуйте его обязательного заполнения. В правильно заполненном гарантийном талоне должны содержаться:

  1. Модель.
  2. Серийный номер изделия.
  3. Дата продажи.
  4. Четкие печати организации продавца.
  5. Подписи продавца и покупателя.

Модель и серийный номер в гарантийном талоне должны совпадать с аналогичными параметрами Samsung Galaxy S7.

При отсутствии надлежащим образом заполненного талона гарантия на Samsung Galaxy S7 перестает действовать.

Более подробно про гарантийные обязательства Samsung вы можете почитать на сайте компании.

Гарантия на Samsung Galaxy S7 из других стран

Важно: гарантийные обязательства на Samsung Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge, купленные в других странах, на территории России не действуют. То есть если вы купили смартфон в Китае и привезли его в Россию, то бесплатно починить вы его не сможете в течение гарантийного срока даже при наличии надлежащим образом заполненных документов, подтверждающих наличие гарантии.

Международная гарантия у Samsung в России распространяется только на ноутбуки и нетбуки. На остальные виды продукции она не действует.

Тем более не действует гарантия на устройства, прошивка которых была подвергнута модификации: активация режима root, «разлочка» для работы в сетях других операторов, установка неоригинальной прошивки.

Электронная гарантия Samsung предоставляется кампанией в целях улучшения качества обслуживания клиентов. Если у покупателя нет в наличии чека и гарантийного талона, то получение сервисного обслуживания возможно после проверки данных в интернете.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону (804) 333-20-57 Это быстро и бесплатно!

Виды гаринтии

В зависимости от метода приобретения продукции Самсунг выделяют гарантию при обычном заполнении талона или же внесение информации в электронный документ. Данная услуга осуществляется на дополнительных условиях после регистрации в программе специального назначения.

Виды гарантий

Бумажный гарантийный талон Samsung может быть утерян или испорчен, поэтому сервисный центр имеет право отказать в рассмотрении заявки. Если же документы оформлены в электронном виде, то проблема решается в короткие сроки.

Важно! При наличии электронной гарантии покупатель имеет полное право обратиться в любой удобный сервисный центр с соответствующим товаром и получить консультацию и сервисное обслуживание испорченного изделия.

Преимущества гарантии в электронном виде

Электронная гарантия на товары Самсунг является специальной программой регистрации товара с момента даты продажи в электронной базе данных на специальном сайте. Услуга успешно разработана во многих крупных компаниях по реализации технических товаров и предоставляет возможность получить гарантию без наличия талона или чека об оплате.

При необходимости предоставления гарантийного обслуживания сотрудники сервисного центра узнают всю необходимую информацию по серийному номеру изделия, который зарегистрирован в базе данных. Возможность получения такой услуги достаточно проста и не требует наличия большого числа документов.

Если же электронная гарантия не была оформлена при покупке товара, то она не активна и при сдаче изделия в сервисный центр необходимо бумажное подтверждение в виде чека или же талона с указанием всей необходимой информации.

Это важно знать — какие установлены правила продажи товаров дистанционным способом.

Здесь информация о том, какая статья предусмотрена за навязывание услуг.

А тут как сделать возврат товара в ДНС.

Метод проверки на сайте

Процедура оформления электронной гарантии осуществляется при непосредственной покупке товара, поэтому после регистрации необходима повторная проверка для возможного исключения допущенных ошибок.

При осуществлении проверки электронного статуса гарантии и неустановленной даты продажи, срок службы исчисляют с момента изготовления товара, что значительно снижает время её действия.

Электронная проверка о статусе гарантии осуществляется на официальном сайте компании Samsung, куда были внесены основные данные о покупке. Для осуществления процедуры нужно ввести серийный номер товара или же специальный код IMEI указанный на планшетах и телефонах.

Важно! Код IMEI является уникальным сочетанием 15 цифр, которые подтверждают оригинальность и изготовление товара в компании Самсунг. Если информация об изделии отсутствует, то товар не является подлинным производством известного бренда!

Гарантия на телефон Самсунг в электронном виде может определяться по двум кодам IMEI, так как их часто присваивают при наличии в изделии двух активных сим-карт. Поэтому при проверке лучше всего попробовать ввести два варианта представленных цифр.

Таблица сроков гарантии на товары компании

Таблица о сроках гарантии представляет полную информацию с указанием места расположения кода IMEI или же серийного номера изделия.

Товар Местонахождение серийного номера или кода IMEI Период гарантии
Телефоны, смартфоны, планшеты Информация расположена под аккумулятором 12 месяцев
Ноутбуки и телевизоры Задняя панель 12 месяцев
Холодильное оборудование Левая сторона изделия 12 месяцев
Машины стиральные Задняя сторона изделия 12 месяцев
Пылесосы Нижняя часть корпуса От 12 до 60 месяцев
Кондиционеры Нижняя часть или левая сторона блока 12 месяцев
Печи микроволновые, фотоаппараты, МФУ, принтеры Нижняя часть корпуса 12 месяцев
Духовки, жарочные шкафы и машины для мытья посуды Левая внутренняя сторона 12 месяцев
Дисплеи на плазме, мониторы Задняя панель 24 месяца
Мониторы категории LFD Панель на задней стороне 36 месяцев

При проверке планшета или смартфона можно использовать определённые комбинации клавиш (набор номера #06# при последующем нажатии кнопки «вызова»). Данную информацию также проверяют в разделе «настроек» и в следующем пункте «об устройствах».

Важно! Модели телефонов Самсунг, которые были приобретены в другом государстве, не подлежат гарантийному обслуживанию на территории России. Сроки действия гарантии в среднем составляют 1 год, но для получения услуги необходимо вернуться в место приобретения товара.

Компания Самсунг представляет дополнительные услуги по защите прав потребителей и предлагает приобрести специальные сертификаты, позволяющие произвести ремонт или замену батареи в устройстве. В этом случае также возможна диагностика на выявление производственных дефектов изделия.

Условия отказа от предоставления электронной гарантии

Электронный гарантийный талон Самсунг также имеет некоторые ограничения действия, возникающие при следующих обстоятельствах:

  • отсутствие сертификации товара (если изделие было приобретено в другой стране);
  • повреждение серийного номера или кода IMEI, которое невозможно восстановить;
  • повреждения изделия физического характера (коррозия металла, ржавчина, царапины, трещины, электрическое замыкание);
  • вскрытие товара до похода в сервисный центр и проведение предварительного ремонта;
  • установление в товаре запчастей неоригинального происхождения с других моделей устройств;
  • получение гарантийного обслуживания невозможно, если изделие было официально перепродано второму владельцу, так как в базе указана личная информация первого хозяина;
  • осуществление гарантии также исключено, если при заполнении электронной заявки в ней были допущены грубые ошибки.

По ссылке как сделать возврат товара в Ашан.

Узнайте скорее — как написать жалобу на Билайн онлайн и по почте!

Заключение

Получение электронной гарантии на товары Самсунг является инновационной процедурой, которая обеспечивает должную защиту потребительских прав и предоставляет удобные условия для её использования. Важным аспектом при осуществлении процесса является указание точных данных и исключение допущения ошибок.

—>

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий