Техподдержка и горячая линия Самсунга

ТолкованиеПеревод

SAMSUNG

Координаты: 37°19′55″ с. ш.122°01′47″ з. д. / 37.331944° с. ш.122.029722° з. д. 37.331944, -122.029722

samsung Group
image
Год основания

1938

Ключевые фигуры
Тип

Промышленный концерн(KSE: 005930, KSE: 005935)

Девиз компании

Imagine the Possibilities (букв. «Представьте Возможности»)

Расположение

imageСохо Samsung Town в Сеуле, Ю. Корея

Число сотрудников

70 тыс. человек (2005)

Чистая прибыль

$12,9 млрд (2006)

Веб-сайт

samsung.com

samsung Group (Самсунг Груп) — промышленный концерн (группа компаний), один из крупнейших в Южной Корее, основанный в 1938 году в единой Корее. На мировом рынке известен как производитель высокотехнологичных компонентов, телекоммуникационного оборудования, бытовой техники, аудио- и видео устройств.

Слово «Самсунг» (кор.삼성, 三星, русское написание согласно нормам практической транскрипции — «самсон») в корейском языке означает «три звезды». Возможна связь такого названия с тремя сыновьями основателя Samsung Ли Бён Чхоль (이병철), младший сын которого Ли Гон Хи (이건희) возглавлял компанию до 2008 года, в нарушение всех восточных традиций наследования, в согласии с которыми старший сын наследует большую часть семейной собственности.[1]

Миссия компании:

Мы используем человеческие и технологические ресурсы компании для создания товаров и услуг превосходящего качества, осуществляя тем самым свой вклад в улучшение глобального состояния общества.[2]

История компании

Основание компании

В 1930-х годах в Корее предприниматель Ли Бён Чхоль открывает свое дело по производству рисовой муки. Небольшой склад в городе Тэгу становится началом большой истории компании Samsung. В это время Корея являлась колонией Японии, и в стране было довольно сложно заниматься частным предпринимательством. Тем не менее, уже в 1938 году Ли удается создать первый независимый канал для экспорта из Кореи в Китай и Маньчжурию. Активное развитие поставок пищевых продуктов, таких как рис, сахар и сушеная рыба, дало возможность официально зарегистрировать торговую марку Samsung Trading Company. Иностранное (для Кореи) происхождение названия явилось следствием далеко идущих, амбициозных планов корейского предпринимателя: уже к концу 1950-х годов Ли Бён собирался наладить торговлю со странами Американского континента. А после высадки войск США на Корейском полуострове продукция завода по производству рисовой водки и пива стала продаваться представителям союзных войск. Война в Корее положила конец этому бизнесу. Склады были разграблены и сожжены, так же, как и основные заводы компании.

Склад в Тэгу, 1938 год

Существует легенда о том, что на развалинах сожжённого дома Ли Бён нашел спрятанный ящик с деньгами, которые и вложил в свое новое дело. Это была текстильная фабрика, сахарный завод, а позднее и страховой бизнес. Ли Бён быстро богател притом, что средний доход на душу населения в Корее в 1960-х годах не превышал 80 долларов.[3] Стоит отметить, что на тот момент даже в столице, Сеуле, не было постоянного электричества, электроэнергия подавалась на несколько часов в день, а централизованный водопровод отсутствовал. Не удивительно, что скорый военный переворот сверг Ли Сын Мана, президента и близкого друга Ли Бён, который как богатый предприниматель входил в ближайшее окружение опального правителя. Самого Ли Бён Чхоля посадили в тюрьму за взяточничество и близкое знакомство со свергнутым президентом.

samsung после Корейской войны

Новый президент Южной Кореи генерал Пак Чон Хи начал промышленные и экономические реформы. Была разработана программа развития промышленного сектора экономики, повышенная ориентация на экспорт была подкреплена тесными отношениями с США, предполагалось брать иностранные займы, приобретать сырье и современные технологии, а полученную прибыль вновь пускать на приобретение сырья и техники. Корейские реформаторы сделали вывод, что стабильная экономика должна опираться на крупные концерны, но создавать таковые необходимо было в кратчайшие сроки, поэтому самым выдающимся бизнесменам Кореи были предоставлены правительственные кредиты и займы. Они были обеспечены государственными заказами, при этом определенные правовые и налоговые послабления дали возможность вырасти маленьким предприятиям до обширных конгломератов. Среди удачливых предпринимателей оказался и Ли Бён Чхоль.[3]

Таким образом, были созданы 30 крупных компаний (чёболи — «денежные семьи»). Среди них, помимо Samsung, были Hyundai, Goldstar (LG) и др. У каждой «денежной семьи» было свое направление: Daewoo — производство автомобилей, у Goldstar — бытовая техника, у Samsung — электроника, Hyundai — строительство и т. д.

Реформирование компании

Экономика Южной Кореи развивалась стремительными темпами от 6 до 14 % в год. Прирост экспорта в этот период составил 30 %. Так что в 1969 году, когда компания Samsung, после объединения с [3]

Объединение Sanyo и Samsung положило начало одному из крупнейших секторов Samsung Group — samsung Electronics. Компании удалось, хоть и с большими убытками, пережить экономический кризис 1980-х годов. Цена кризиса — несколько непрофилирующих подразделений, резкое сокращение количества дочерних компаний. С приходом в правление Ли Кун Хи был предложен целый спектр реформ, который предполагал не только полную реструктуризацию компании, но и изменение самих основ управления: компания должна была полностью удовлетворять условиям закона о свободной торговле. Предложения по изменению политики в отношении внешних инвесторов должны были повысить привлекательность компании для субсидирования, так как конгломерат лишился финансовой поддержки со стороны государства.

До 1980-х годов акции компаний, входящих в концерн имели обращение только на территории Южной Кореи, при этом пользовались достаточно низким спросом со стороны инвесторов. Причина — традиционно азиатское управление по принципам конфуцианства: во главе правления находились исключительно представители семьи Ли. Рычаги влияния на принятие решений в области управления компаниями у внешних инвесторов отсутствовали полностью. Помимо этого традиционный менеджмент подразумевал пожизненное трудоустройство и продвижение по карьерной лестнице за выслугу лет.

Были введены маркетинговые изменения, полная переработка миссии компании и изменение ее символа. На двух первых логотипах компании присутствовали три красные звезды. Но руководство Samsung, посчитав прежний логотип несоответствующим имиджу международной корпорации, решилось на его замену. Именно тогда увидела свет современная эмблема — динамично наклоненный синий эллипс с написанным внутри названием фирмы. Отличный дизайн и масштабная рекламная кампания сделали свое дело: логотип стал одним из самых узнаваемых в мире[4]. Студенты-рекламисты ведущих вузов изучают сегодня смену логотипа Samsung как пример исключительно удачного ребрендинга[5].

При разработке новой эмблемы не обошлось без восточной философии. По версии представителей компании «эллиптическая форма логотипа символизирует движение в мировом пространстве, выражая идею обновления и совершенствования»[5]. Эти изменения продолжались вплоть до 1990-х годов.

В 1983 году было открыто производство персональных компьютеров.

В 1991—1992 годах завершилась разработка первого производства персональных мобильных устройств и мобильной телефонии.

И, наконец, в 1999 году премия журнала Forbes Global в сфере производства бытовой электроники была присуждена компании Samsung Electronics.

Структура и финансовое состояние концерна

По данным маркетинговых исследований, ежегодно проводимых консалтинговой компанией Interbrand, Samsung находится на 21 месте по суммарной стоимости бренда, по состоянию на 2007 год. Основной конкурент компания [4]

Стоимость бренда, $ млн (2007) Стоимость бренда, $ млн (2006) Расшифровка
16,853 16,169 Бренд Samsung занимает лидирующую позицию на рынке LCD панелей и второе место, как производитель мобильных телефонов.

Финансовый отчет Samsung Group за 2006 год:

KRW (млрд) USD (млрд)[6] EUR (млрд)[6]

Тенденции роста продаж концерна по ежегодным отчетам компании:

Отчетный год 2002 2003 2004 2005 2006
USD млрд 116,8 101,7 121,7 140,9 158,9

Общий вид структуры распределения прибыли концерна Samsung Group по отчету за 2006 год:[7]

Область деятельности подразделения Наименование подразделения Продажи подразделения, млрд USD % от общих продаж
Электронная промышленность samsung Electronicssamsung SDI Samsung Electro-Mechanics Samsung SDS Samsung Networks
Химическая промышленность samsung Total Petrochemicals Samsung Petrochemicals Samsung Fine Chemicals Samsung BP Chemicals
Финансы и страхование samsung Life Insurance Samsung Fire & Marine Insurance Samsung Card Samsung Securities Samsung Investment Trust Management
Тяжелая промышленность samsung Heavy Industries Samsung Techwin
другие виды деятельности samsung Corporation Samsung Engineering

Структура Samsung Group (по распределению прибыли компании от различных областей деятельности, 2006 год)

Компании, входящие в концерн Samsung Group, занимаются электроникой и микроэлектроникой, химической промышленностью, автомобилестроением, тяжёлой промышленностью, финансами и кредитами, страхованием. Структура концерна включает полный цикл производства электроники, начиная от добычи ресурсов, их переработки и заканчивая готовыми изделиями. Большинство подразделений конгломерата выполняют подчиненные функции по отношению к компаниям, занятым непосредственно в изготовлении готовой электронной продукции, и работают исключительно на концерн или только внутри Южной Кореи. Эта особенность четко просматривается из распределения прибыли по подразделениям, таким образом, основной доход концерна приходится на электронную промышленность.

Электронная промышленность

Более 70 % продаж концерна приходится на электронную промышленность.[7]

Компании этого подразделения:

Смотреть что такое «SAMSUNG» в других словарях:

  • Samsung — получить на Академике активный купон Техпорт или выгодно samsung купить по низкой цене на распродаже в Техпорт

  • Samsung — Group 삼성그룹 Тип Промыш …   Википедия

  • Samsung — Group Unternehmensform Gründung 1938 Unternehmenssitz Südkorea …   Deutsch Wikipedia

  • Samsung — Group 삼성 그룹 Grupo Samsung Lema turn on tomorrow Tipo Pública …   Wikipedia Español

  • Samsung Q1 — is an Ultra Mobile PC with a 7 (18 cm) LCD and exists in several different versions. Samsung Q1 Manufacturer Part #: NP Q1 V000*Intel Celeron M ULV (Ultra Low Voltage) running at 900 MHz *40GB Hard Drive *7 inch WVGA touch screen (using finger or …   Wikipedia

  • Samsung YP-Z5 — Производитель Samsung Electronics Тип цифровой п …   Википедия

  • Samsung GX-10 — Тип DSLR …   Википедия

  • Samsung GX-1S — Тип DSLR …   Википедия

  • Samsung GX-1L — Тип DSLR. Матрица …   Википедия

  • Samsung YP-P2 — Производитель Samsung Electronics Тип портативн …   Википедия

  • Samsung GX-20 — Тип DSLR …   Википедия

  • Samsung YP-Q3 — Производитель Samsung Electronics Тип портативный мультимедийный проигрыватель Постоянная память 4 или 8 Гб флеш памяти Дисплей TFT, 2,2 , 320х240 пикселей Ввод аналоговые кнопки …   Википедия

Книги

  • Samsung Gear S2 For Dummies, Eric Butow. Your hands-on guide to the Samsung Galaxy Gear S2 Not only does the Samsung Galaxy Gear S2 look cool, it’s designed to keep up with the speed of your life, giving you fast and easy access to… Подробнее  Купить за 1950.53 рубэлектронная книга
  • Samsung Galaxy S5 For Dummies, Bill Hughes. Explore Samsung’s next generation Galaxy smartphone Do you want an easy-to-follow guide to everything your new Galaxy S5 smartphone can do? From the basics of texting and accessing the… Подробнее  Купить за 1625.34 рубэлектронная книга
  • Samsung Galaxy S6 for Dummies, Bill Hughes. Explore the capabilities of your Samsung Galaxy S 6 with this definitive guide! Learning to use a new phone can be both difficult and frustrating. With confusing documentation and baffling… Подробнее  Купить за 1625.34 рубэлектронная книга

Другие книги по запросу «SAMSUNG» >>

Бытовая техника

Samsung Group — промконцерн, самый большой из южно-корейский чеболей, который был основан в 1969 году. Известен как производитель телекоммуникационного оборудования, высокотехнологичных компонентов, бытовой техники, видео-, аудиоустройств.

Компания Samsung основана в корейском городе Тэгу в марте 1938 года бизнесменом Бьонгом Чхуль Ли. Стартовый капитал фирмы — 2 тысячи долларов. Фирма пережила второе рождение в 51-м году 20 века. После войны бизнес был уничтожен, но жив был предпринимательский дух. Бьонг Чхуль Ли начал с нуля, достигнув еще большего благосостояния за год.

Бизнесмен занимался всем подряд: производство шерсти, сахара, иных товаров широкого потребления, страхование, розничная торговля, издательский бизнес, радиовещание, торговля ценными бумагами.

60-е годы 20 века — невиданный успех фирмы. Для возрождения экономики страны велась политика развития крупных нацфирм, страна субсидировала, поддерживало избранные корпорации, создавая им тепличные условия, устраняя конкуренцию, наделяя широкими возможностями. Создатель Samsung сблизился с властями. Это обеспечило фирме огромные возможности для расширения.

70-е года 20 века компания попала на рынок полупроводников. Появляется Samsung Electronics Co. Ltd, фирма, куда вошли несколько отделений Samsung Group, специализирующихся на электроникой.

1969-ый год — выпуск первой партии черно-белых телевизоров. 1974 год старт выпуска стиральных машин и холодильников. 1979 год — начало выпуска кондиционеров и микроволновых печей. 1978-ый год — открытие представительства фирмы в Штатах.

Компания стала первой на родине, стала завоевывать мирового лидерства. 80-ые годы 20 века Samsung вышел на рынок ПК. 90-е годы разработка первого мобильного телефона Samsung. Конец 20 века — появление первого смартфона.

1992-ой год — разработку первой микросхемы памяти DRAM с емкостью в 64 Мб, сейчас есть чипы емкостью 64 Гб. В конце 90-х годов стартует выпуск цифровых телевизоров от исследовательского центра фирмы. Samsung быстро увеличивает присутствие на мировом рынке, держа первенство по продажам телевизоров и телефонов.

2006 год — корейские телефоны переиграли продукты Motorola — родоначальника направления тонкофонов. Сейчас та же ситуация наблюдается с аппаратами с сенсорным управлением.

Сейчас передовое подразделение Samsung Group — это Samsung Electronics, мировой лидер в сфере создания электроники, быттехники. Samsung Heavy Industries — подразделение по кораблестроению — второе по всему миру.

Официальный сайт Самсунг:www.samsung.com.

Техподдержка и драйвера: www.samsung.com.

Номер телефона горячей линии Самсунг: 8-800-555-55-55 — бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов.

Соцсети:

  • Фейсбук: www.facebook.com (еще);
  • Вконтакте: vk.com (еще);
  • Инстаграм: www.instagram.com;
  • Твиттер: twitter.com;
  • Ютуб-канал: www.youtube.com (еще).

Чат онлайн

Чат работает ежедневно с 8:00 до 20:00 (время московское). По своему желанию Вы можете указать Ваше имя и электронную почту, а так же нужно будет выбрать группу продукции Samsung, по которой Вам нужна консультация. Попасть на страницу онлайн чата можно пройдя по ссылке ОНЛАЙН ЧАТ SAMSUNG

Письмо в техническую поддержку

Сервис работает в отличие от чата круглосуточно. На странице отправки запроса необходимо будет указать информацию о продукте, информацию о Вас, Ваш вопрос. Так же есть возможность присоединить к письму до 5 файлов. Попасть на страницу данного сервиса можно пройдя по ссылке ПИСЬМО В ТЕХНИЧЕСКУЮ ПОДДЕРЖКУ

Звонок в техническую поддержку

Время работы по будням с 8:00 до 19:00, в выходные с 8:00 до 16:00 (время московское) Список телефонов технической поддержки Samsung: 1.    Россия 8-800-555-55-55 (звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов 2.    Беларусь 8-10-800-500-55-500 (звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов для абонентов сети МТС) 3.    Украина 0-800-502-000 (звонок бесплатный с городских телефонов) 4.    Азербайджан 0-88-55-55-555 (звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов для абонентов сетей AZERFON/VODAFON, CATEL, BAKCELL) 5.    Армения 0-800-05555 (звонок бесплатный с городских телефонов) 6.    Грузия 8-800-555-555 (звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов) 7.    Казахстан 8-10-800-500-55-500 (звонок бесплатный с городских телефонов), 7799 (звонок бесплатный с мобильных телефонов для операторов Kcell,   Activ, Neo, Beeline, Dalacom) 8.    Кыргызстан 00-800-500-55-500 (бесплатный звонок с городских телефонов) 9.    Таджикистан 8-10-800-500-55-500 (звонок бесплатный с городских телефонов) 10.    Узбекистан 8-10-800-500-55-500 (звонок бесплатный с городских телефонов) 11.    Молдова 0-800-614-40 (звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов) 12.    Латвия 8000-7267 13.   Литва 8-800-77-777 14.    Эстония 800-7267

Похожие статьи по теме:

Автор: Александр // 0 ответов

Смартфон перестал отключаться при закрытии крышки чехла. Как включить вновь эту опцию, или что то вышло из строя?

Автор: slujaka53 // 0 ответов

Отсутствуют индикаторы непросмотренных уведомлений на значках WhatsApp, Viber, почты Yandex, размещенных на главном экране, но присутствуют на значках этих приложений на экране приложений. Телефон Samsung Galaxy A31. При этом со значком Сообщения оператора все нормально функционирует. Как решить проблему?

Автор: Михаил // 0 ответов

19.02.2021 г. В семье 5 смартфонов самсунг. При попыткн обновления на всех телефонах выдаёт «Не удалось обновить программное обеспечение. Произошла ошибка сети или сервера. Повторите ошибку позже.» Это с серверами самсунг что-то?

Автор: MakaiHanta // 0 ответов

Ну, собственно, как доступ открыть !!БЕЗ!! root прав?

Автор: Эдежм // 0 ответов

после обнавлении чехол перестал работать помогите все пробывала уже второй день мучаюсь

Автор: Виктория // 0 ответов

Когда телефон лежит заблокированный, я не вижу входящего звонка, когда разблокируешь телефон-сразу сыпятся и сообщения и звонки будто я их просто не приняла. Как и где можно что-нибудь включить/отключить, чтоб работало нормально?

Автор: Vadim // 0 ответов

Не появляется индикатор о входящих письмах на значке gmail. На остальных приложениях индикаторы работают. Смартфон samsung a5 2017

Автор: Vadim // 0 ответов

Не появляется индикатор о входящих письмах на значке gmale. На остальных приложениях индикаторы работают. Смартфон samsung a5 2017

Автор: shnuroq // 0 ответов

Samsung SM-A415F (Samsung Galaxy A41) ОС и прошивка: Android 10, официальная Кратко: после блокировки экрана, телефон через какое-то время отключает Wi-Fi соединение. Грубо говоря, в районе одной минуты. Настроек, чтобы этого не происходило, тупо нет. По крайней мере, там, где они всегда находились раньше.

Автор: Татьяна // 0 ответов

день добрый. перестал работать чехол на с 10+, в настройках приложение выключено и остановлено. не обновляется. что делать. спс.

Страницы: <&lt < <b>1/122 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | >>>

Открытый курс молодого бойца по Интернету вещей

image

Всем привет!

Некоторое время назад мы с партнерами “IT Академии Samsung” запустили открытый онлайн-лекторий Samsung Innovation Campus по Интернету вещей. В видеолекциях для студентов и новичков мы решили дать правильное, с нашей точки зрения, представление об этой сфере. И это не про обывательское представление о том, что Интернет вещей — это умные чайники и говорящие холодильники и не про пафос цифровизации и мировых перспектив Индустрии 4.0 (тут без нас много сказано). Это про то, что Интернет вещей — это серьезная промышленная область с по-настоящему сложными, масштабными задачами.

О чем были прошедшие еженедельные лекции (записи доступны в YouTube), и о чем еще хотим рассказать в рамках этого небольшого открытого образовательного проекта, читайте под катом.

Читать далее

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий